打造优质服务防护疫情显担当

　　本报记者 田璐
　　
　　 近日，交通银行太原西矿街支行本着为客户负责的态度，除了在省分行营运部的指导下进行疫情期间的正常防护措施外，积极发动全员，开展了“防护疫情，安全营运”的主题活动，开展了一系列措施，确保员工和客户的人身安全。
　　 活动中，支行建立防疫小站制度，测量到店客户体温是否异常；建立到店客户登记制度，如有突发情况，及时联系到店客户；宣传交行“微医”活动，关爱客户，减少客户到医院去的风险，体验交行担当，真心服务客户。
　　 除了按分行安排的消毒措施以外，在支行进门处及所有智能机具旁为客户提供“免接触一次性抽纸”，减少到店客户疫情期间的接触。对所有机具的触摸屏贴上了保鲜膜，并定时更换。
　　 建立“疫情相关业务快速办理通道”制度，对疫情相关业务，从快从速进行办理，确保疫情相关的业务能快速的处理。
　　 疫情期间，除了要让客户感受到交行服务好、业务专业外，更要让客户感受到交行对他们身体健康的关心，及交通银行在疫情面前的责任担当。