日期查询:2020年03月05日
国网左云县供电公司

你复工复产 我悉心服务

  随着疫情防控形势逐步好转,左云县各类企业复工复产在即,左云供电公司聚焦重点,精准施策,用心服务企业复工复产。
  
  业务办理“不见面”
  
   “现在在供电公司办理业务一个电话就可以搞定,实在是太方便了,而且速度也很快。”2月27日,左云县飞宏净化材料有限公司负责人付平高兴至极。
   防疫期间,该公司大力推广“网上国网”APP线上办电渠道,尽最大努力实施用电业务“不见面”办理。同时,可在线办理电费缴纳、居民更名过户、非居民更名和暂停减容、增容等业务,确保客户足不出户享受快捷优质的服务。
  
  现在复产更划算
  
   2月28日,左云县林龙制砖有限责任公司的办公场所内卫生清理、消毒杀菌、员工测温等人员正在忙碌着,休息多日的砖厂准备复产。
   “以前申请复电要去供电公司营业厅办理,现在供电部门推出了新的方法,电话、微信、掌上APP都能办理。而且,供电部门‘真金白银’地给予我们阶段性降低电价的政策扶持,是我们这些中小企业最大的实惠。”砖厂负责人郑吉春说。
  
  “三零”服务更优质
  
   “你们的服务真是没得说,这么快就到了。”2月28日,左云县供电公司组织人员帮助县民泰公交公司进行复工前充电桩等设备安全检查,帮客户处理设备缺陷,受到客户高度赞扬。
   该公司实施线上报装“零上门”、绿色通道“零审批”、业扩配套“零投资”的“三零”服务。采用“先接入后改造、先实施后备案”方式,同时推出个人客户 “零证”、企业客户“一证”办电措施,促进客户快速接电、快速投产。同时,该公司密切关注“网上国网”APP、95598热线、微信群等网上办电需求,主动联系客户,预约复电时间,当日受理,当日办结,最大限度地满足客户的用电需求。 段吉荣