“疫”线耀青春 护航争先锋

　　本报记者 徐俊斌 通讯员 郭磊
　　
　　 3月13日，国网太原供电公司青年突击队对已复工的太原地铁2号线配套的客户110千伏变电站开展上门服务。自新冠肺炎疫情发生以来，国网太原供电公司团委积极响应团中央号召，迅速组建18支青年突击队，195名青年队员毅然投身战“疫”一线，全力做好供电保障工作。他们充分发挥生力军和突击队作用，为党政机关、医疗机构、防护用品生产企业等重要用户提供保电服务，为居民和企业客户足不出户提供办理线上电费缴纳、故障报修、业扩报装等业务服务，积极开展爱心捐赠、春耕春灌、企业复工复产等抗击疫情工作。
　　
　　使命坚守奋战抗疫保电一线
　　
　　 李艳伟是配电运检室青年突击队队员，疫情发生后，他和所在的班组负责太原市第四人民医院主供电源侧24小时值守和15条线路、3座开关站、54座环网柜、300基杆塔的保电任务。
　　 “为保证重要用户、重点部位的用电安全，我们对涉及的所有配网线路和设备进行了全面体检，做到心中有数，电网才能更安全。”李艳伟边说边掏出一本小册子，上面密密麻麻地记录着巡视内容。同时，他还绘制了辖区内的供电线路图，大大提高了供电线路巡视和故障查找效率。在巡视过程中，发现并处理隐患55处，为太原市第四人民医院及周边的安全供电提供了可靠保障。
　　
　　线上线下宣传用电优惠政策
　　
　　 为缓解疫情期间企业经营压力，国家电网公司出台一系列惠民惠企措施。太原供电公司营业及电费室青年突击队运用“现场+远程”的方式，持续宣传用电优惠政策，深入了解客户用电情况，主动服务企业复工复产的用电需求，对特殊企业开辟防疫用电保电 “绿色通道”，让“阶段性降低用电成本”“阳光业扩”“灵活电价”等各项惠民政策落实到位。
　　 同时，通过微信群聊和电话告知的方式，向客户在线宣传用电优惠政策和各种缴费渠道，方便用户足不出户就能进行业务办理和电费缴纳，确保能第一时间了解用电信息和最新优惠政策。疫情期间，运用网上国网APP累计绑定户号数110112户，助力41家企业复工复产，线上受理业扩报装工单33件。
　　
　　开足马力助推企业复工复产
　　
　　 山西医用高分子制品股份有限公司是太原市首个口罩生产企业，为保障该企业顺利投产，在接到企业增容用电的需求后，阳曲青年突击队第一时间帮助客户利用“网上国网”APP进行“不见面”的线上报装申请，开辟“先受理、后补材料”的办电绿色通道，1天完成工程勘查、制定方案并答复用户，3天完成设计施工。
　　 施工期间，突击队在确保工程现场所有疫情防护措施落实到位的情况下，将日常情况下50个工作日完成的送电工程压缩在4天完成，在最短时间内为企业生产用电安装了1台630千伏安变压器并顺利验收送电。同时，制定专项保电方案，定期对企业进行安全用电检查，指导企业科学合理用电，有效降低用电成本，为口罩生产线开工、医疗物资供应提供可靠的供电保障。
　　 截至目前，国网太原供电公司青年突击队累计出动195人次，车辆84辆，对21个党政机关、52个医疗单位、6个防控用品研制及生产单位、13个隔离酒店、21个新闻通讯等162个重点用户，进行巡视检查152次，组织保电19次，确保防疫供电保障工作落到实处。