2020年五一假期出游提示
2020年五一假期将至，为做好疫情防控，确保游客安全有序出行，山西省文化和旅游厅温馨提醒您：
一、避免盲目出游，不预约不出游，做好行程规划
目前，全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复，旅游者要充分认识跨境旅行可能带来的交叉感染、滞留境外等严重风险，暂勿出境旅行。山西省平遥古城等大批A级景区实施分时段预约制度，请务必通过手机客户端、景区官网、电话预约等渠道，提前预约，根据预约时段出游，以免给自己造成不便。重点提醒：景区即使免票，也得预约游览！旅途中，及时了解地面交通状况，合理规划旅游线路和时间。
二、提高防控意识，不间隔不旅游，做好个人防护
密切关注目的地疫情防控部门发布的疫情防控政策，戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、少聚集、勤通风，旅游途中保持1.5米安全间隔距离，对因此产生的排队等待给予充分理解。就餐时拉开座椅间距，使用公筷公勺。重点提醒：疾控部门建议老年人、慢性病患者、孕妇等高危人群不远行旅游！
三、遵守景区限量开放规定，关注实时流量信息，避免扎堆聚集拥挤
疫情防控期间，景区限量有序开放，且接待量不超过核定最大承载量的30%，只开放室外区域，室内场所暂不开放。要随时关注景区流量信息，选择间隔入园、错峰旅游，避免聚集、避免扎堆、避免拥挤。重点提醒：疫情期间，五台山景区内寺庙均不开放！
四、安全文明出游，依法理性维权，一路欢歌笑语
出游期间要密切关注卫健、气象、交通等部门信息和景区提示，确保人身和财务安全。遵守社会公共秩序和社会公德，爱护生态环境和文物古迹。参团旅游要选择有资质的旅行社，签订旅游合同；出现纠纷时，旅途中可向当地旅游投诉受理机构进行投诉，旅游结束后也可向合同签订地旅游投诉受理机构进行投诉。重点提醒：以平和心态对待旅游中遇到的种种问题，牢记安全文明出游，留下一路欢歌笑语。 本报综合
全国旅游服务热线12301
山西省文化市场投诉举报电话 (受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报)
0351-7731999
太原市旅游投诉举报电话
0351-12345
大同市旅游投诉举报电话
0352-5137315
朔州市旅游投诉举报电话
0349-2022693
忻州市旅游投诉举报电话
0350-3028354
吕梁市旅游投诉举报电话
0358-8233236
阳泉市旅游投诉举报电话
0353-2010110
晋中市旅游投诉举报电话
0354-2636528
长治市旅游投诉举报电话
0355-2052810
晋城市旅游投诉举报电话
0356-2023856
临汾市旅游投诉举报电话
0357-2039173
运城市旅游投诉举报电话
0359-12345
一、避免盲目出游，不预约不出游，做好行程规划
目前，全国性文体活动及跨省跨境旅游等暂不恢复，旅游者要充分认识跨境旅行可能带来的交叉感染、滞留境外等严重风险，暂勿出境旅行。山西省平遥古城等大批A级景区实施分时段预约制度，请务必通过手机客户端、景区官网、电话预约等渠道，提前预约，根据预约时段出游，以免给自己造成不便。重点提醒：景区即使免票，也得预约游览！旅途中，及时了解地面交通状况，合理规划旅游线路和时间。
二、提高防控意识，不间隔不旅游，做好个人防护
密切关注目的地疫情防控部门发布的疫情防控政策，戴口罩、勤洗手、测体温、勤消毒、少聚集、勤通风，旅游途中保持1.5米安全间隔距离，对因此产生的排队等待给予充分理解。就餐时拉开座椅间距，使用公筷公勺。重点提醒：疾控部门建议老年人、慢性病患者、孕妇等高危人群不远行旅游！
三、遵守景区限量开放规定，关注实时流量信息，避免扎堆聚集拥挤
疫情防控期间，景区限量有序开放，且接待量不超过核定最大承载量的30%，只开放室外区域，室内场所暂不开放。要随时关注景区流量信息，选择间隔入园、错峰旅游，避免聚集、避免扎堆、避免拥挤。重点提醒：疫情期间，五台山景区内寺庙均不开放！
四、安全文明出游，依法理性维权，一路欢歌笑语
出游期间要密切关注卫健、气象、交通等部门信息和景区提示，确保人身和财务安全。遵守社会公共秩序和社会公德，爱护生态环境和文物古迹。参团旅游要选择有资质的旅行社，签订旅游合同；出现纠纷时，旅途中可向当地旅游投诉受理机构进行投诉，旅游结束后也可向合同签订地旅游投诉受理机构进行投诉。重点提醒：以平和心态对待旅游中遇到的种种问题，牢记安全文明出游，留下一路欢歌笑语。 本报综合
全国旅游服务热线12301
山西省文化市场投诉举报电话 (受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报)
0351-7731999
太原市旅游投诉举报电话
0351-12345
大同市旅游投诉举报电话
0352-5137315
朔州市旅游投诉举报电话
0349-2022693
忻州市旅游投诉举报电话
0350-3028354
吕梁市旅游投诉举报电话
0358-8233236
阳泉市旅游投诉举报电话
0353-2010110
晋中市旅游投诉举报电话
0354-2636528
长治市旅游投诉举报电话
0355-2052810
晋城市旅游投诉举报电话
0356-2023856
临汾市旅游投诉举报电话
0357-2039173
运城市旅游投诉举报电话
0359-12345