山西医科大学第一医院精神卫生科
24小时热线+线上义诊呵护百姓心灵
本报记者 郭丽菲
“我现在很担心自己被感染病毒，每天测体温，晚上怎么也睡不着……”“妈妈每天就是让我学习，我现在是一点也学不进去。”疫情期间，山西医科大学第一医院精神卫生科（以下简称“山大一院精神卫生科”）24小时免费心理援助热线收到许多类似的求助。作为“青年文明号”单位，该科室医务人员积极发挥专业特长，组织一支由75人组成的平均年龄只有31岁的青年队伍，尽己所能为每一位身处疫情的同胞提供最直接的、专业的、有温度、有力量的心理支持与疫情咨询服务。
开通热线免费义诊
一个办公室，一台电脑，一部电话，组成疫情防控的第二战场；等待、接听、守候，点亮无数人的希望。
在这许许多多的来电中，有询问疫情相关症状知识的，有因疫情打乱生活习惯而焦虑的，有过度关注疫情信息而失眠的……心理专家针对咨询人员的心理健康状况进行评估，对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育，真正做到了增强民众心理免疫力、保障民众心理健康。
一根简单的电话线，像是一条通向心门的道路，不安的情绪在缓缓倾诉，无助的恐慌被慢慢抚平。“感谢你们的辛苦付出，特殊时期，你也要做好个人防护啊，注意保护自己。”这是连线结束时常听到的对话，是唠叨，是关心，更是爱。
除了开通24小时心理援助热线，该科室还开展了免费线上义诊（“健康山西”APP），并多次举办防疫心理健康线上系列讲座、推出《山西健康之声》专栏电台直播节目、撰写心理知识科普文章定期公众号免费推送、制作新冠肺炎防控科普动画视频等，所有成果在全国范围内免费推广，通过通俗易懂的表现方式，让大众掌握到更多疫情相关的专业心理知识。其中科普动画视频得到新华社官方推广，24小时点击量突破105万。
编写预防与治疗方案
疫情发生以来，山大一院精神卫生科依托本科室和山西省心理卫生协会，组织青年工作者们进行了一系列的疫情防控举措，
为积极预防、减缓和控制新冠肺炎住院患者的精神心理问题，该科室成立以张克让教授为顾问、徐勇教授为组长的全省专家组，紧急编写《新型冠状病毒感染的肺炎住院患者相关精神心理问题的预防与治疗方案（试行）》，为患者提供及时、有效、规范的心理援助。
青年医护人员积极报名争上抗疫一线。两名青年护士驰援武汉，多名青年医师护士驰援太原市第四人民医院重症病房及山大一院发热门诊，为患者提供心理干预。借助科室远程会诊中心平台，积极配合医院安排，组织青年骨干专家，连线山大一院驻同济医院中法新城院区医疗救援组，对伴有焦虑情绪的“新冠”肺炎危重病例进行两地远程会诊，共同探讨救治方案。
与此同时，成立科研小组，开发“智能化心身调节系统”，与武汉大学人民医院、重庆市公共卫生医疗救治中心、太原市第四人民医院等多家单位合作，开展“智能化心身调节系统”改善新冠肺炎患者伴焦虑抑郁状态全国多中心研究项目。该项目获批山西省教育厅成果转化项目，并已获得中国临床试验注册中心的批准。目前，该系统已用于上百例“新冠”肺炎患者的辅助治疗。
编写医护人员心理自助手册
针对一线医护人员，山大一院精神卫生科组织骨干青年，编写医护人员心理自助手册，为奋战在一线的白衣天使们提供专业的心理自助方法，让一线人员在帮助自己舒缓身心的同时，帮助到更多的病患。
录制系列专业放松减压音频在公众号 （“山大一院精神卫生科”“山西省心理卫生协会”）免费推送，包括渐进式肌肉放松训练、呼吸冥想练习、正念伸展运动、身体扫描练习等主题音频。
通过医院企业微信直播功能，组织全体工作人员集体学习 《山西医科大学第一医院普通病房新型冠状病毒肺炎疑似患者应急预案》和《门、急诊发热患者诊治流程》及《疫情防控基础知识》《医师外出会诊防护注意事项》等疫情相关知识。
借助科室物理诊疗平台，为一线医护人员免费提供安全有效的神经调控减压治疗。
疫情尚未彻底结束，作为一支积极进取、团结向上的队伍，作为一群新时代的青年医护人员，山大一院精神卫生科始终秉承“青年文明号”精神，不忘初心，砥砺前行，勇于担当，冲锋在前。
“我现在很担心自己被感染病毒，每天测体温，晚上怎么也睡不着……”“妈妈每天就是让我学习，我现在是一点也学不进去。”疫情期间，山西医科大学第一医院精神卫生科（以下简称“山大一院精神卫生科”）24小时免费心理援助热线收到许多类似的求助。作为“青年文明号”单位，该科室医务人员积极发挥专业特长，组织一支由75人组成的平均年龄只有31岁的青年队伍，尽己所能为每一位身处疫情的同胞提供最直接的、专业的、有温度、有力量的心理支持与疫情咨询服务。
开通热线免费义诊
一个办公室，一台电脑，一部电话，组成疫情防控的第二战场；等待、接听、守候，点亮无数人的希望。
在这许许多多的来电中，有询问疫情相关症状知识的，有因疫情打乱生活习惯而焦虑的，有过度关注疫情信息而失眠的……心理专家针对咨询人员的心理健康状况进行评估，对高危人群开展心理危机干预，对普通人群开展心理健康教育，真正做到了增强民众心理免疫力、保障民众心理健康。
一根简单的电话线，像是一条通向心门的道路，不安的情绪在缓缓倾诉，无助的恐慌被慢慢抚平。“感谢你们的辛苦付出，特殊时期，你也要做好个人防护啊，注意保护自己。”这是连线结束时常听到的对话，是唠叨，是关心，更是爱。
除了开通24小时心理援助热线，该科室还开展了免费线上义诊（“健康山西”APP），并多次举办防疫心理健康线上系列讲座、推出《山西健康之声》专栏电台直播节目、撰写心理知识科普文章定期公众号免费推送、制作新冠肺炎防控科普动画视频等，所有成果在全国范围内免费推广，通过通俗易懂的表现方式，让大众掌握到更多疫情相关的专业心理知识。其中科普动画视频得到新华社官方推广，24小时点击量突破105万。
编写预防与治疗方案
疫情发生以来，山大一院精神卫生科依托本科室和山西省心理卫生协会，组织青年工作者们进行了一系列的疫情防控举措，
为积极预防、减缓和控制新冠肺炎住院患者的精神心理问题，该科室成立以张克让教授为顾问、徐勇教授为组长的全省专家组，紧急编写《新型冠状病毒感染的肺炎住院患者相关精神心理问题的预防与治疗方案（试行）》，为患者提供及时、有效、规范的心理援助。
青年医护人员积极报名争上抗疫一线。两名青年护士驰援武汉，多名青年医师护士驰援太原市第四人民医院重症病房及山大一院发热门诊，为患者提供心理干预。借助科室远程会诊中心平台，积极配合医院安排，组织青年骨干专家，连线山大一院驻同济医院中法新城院区医疗救援组，对伴有焦虑情绪的“新冠”肺炎危重病例进行两地远程会诊，共同探讨救治方案。
与此同时，成立科研小组，开发“智能化心身调节系统”，与武汉大学人民医院、重庆市公共卫生医疗救治中心、太原市第四人民医院等多家单位合作，开展“智能化心身调节系统”改善新冠肺炎患者伴焦虑抑郁状态全国多中心研究项目。该项目获批山西省教育厅成果转化项目，并已获得中国临床试验注册中心的批准。目前，该系统已用于上百例“新冠”肺炎患者的辅助治疗。
编写医护人员心理自助手册
针对一线医护人员，山大一院精神卫生科组织骨干青年，编写医护人员心理自助手册，为奋战在一线的白衣天使们提供专业的心理自助方法，让一线人员在帮助自己舒缓身心的同时，帮助到更多的病患。
录制系列专业放松减压音频在公众号 （“山大一院精神卫生科”“山西省心理卫生协会”）免费推送，包括渐进式肌肉放松训练、呼吸冥想练习、正念伸展运动、身体扫描练习等主题音频。
通过医院企业微信直播功能，组织全体工作人员集体学习 《山西医科大学第一医院普通病房新型冠状病毒肺炎疑似患者应急预案》和《门、急诊发热患者诊治流程》及《疫情防控基础知识》《医师外出会诊防护注意事项》等疫情相关知识。
借助科室物理诊疗平台，为一线医护人员免费提供安全有效的神经调控减压治疗。
疫情尚未彻底结束，作为一支积极进取、团结向上的队伍，作为一群新时代的青年医护人员，山大一院精神卫生科始终秉承“青年文明号”精神，不忘初心，砥砺前行，勇于担当，冲锋在前。