长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长王海娇
巾帼先锋全力以赴守好战“疫”岗位
青春微记录
王海娇 1988年2月5日出生，中共党员，大学本科学历，现任长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长，曾获长治市公安局“先进个人”两次、“嘉奖”两次、“巾帼建国标兵”一次、“集体三等功”一次。2020年，获得“山西青年五四奖章”。
本报记者 刘琴/文 胡远嘉/图
一件小事一件小事的矛盾调解，挨家挨户的宣传排查。看似单调枯燥的工作，她却觉得很有成就感。踏踏实实地为百姓做好每件小事，通过排查化解矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。这就是长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长王海娇的日常工作。
32岁的王海娇是一名年轻的“老党员”，是一位优秀的人民警察，同时也是一位刚满一岁孩子的母亲。新冠肺炎疫情发生后，她坚决服从抗疫大局，把派出所当成家，夜以继日地奋战在抗击疫情的第一线。面对艰巨繁重的任务，她不畏艰险、冲锋在前，勇于担当、主动作为，舍家忘我、无私奉献，全力以赴投入疫情防控和维护社会稳定各项工作，为坚决打赢疫情防控阻击战作出了突出贡献。
筑牢抗疫“防火墙”
春节本该阖家团圆，但突如其来的疫情打乱了大家的阵脚。回沁源老家过春节的王海娇，接到单位上岗通知后，坚决服从抗疫大局，毅然把刚一岁还未断奶的孩子托付给家里的老人：“爸、妈，孩子就交给你们了！这次疫情严峻，我可能短时间内回不来，孩子也满一岁了，这次就直接给孩子断奶了！”
回到岗位后，王海娇迅速带领女子警务先锋队冲锋在疫情排查工作的第一线。每次收到排查人员名单，女子警务先锋队都在第一时间与街道卫健部门取得联系，不分昼夜，密切配合，迅速开展核查工作。核查完毕，又在第一时间按照规定内容、程序、方式、时限，及时准确报告排查结果。
2020年 2月 7日晚上，王海娇因多日连续奋战，胃病又犯了，但她还要对需排查人员开展核查工作，怕影响工作进度，她赶紧吃了胃药。核查工作一直在有序开展，但是，有一名需排查人员张某，直到凌晨都没有联系到，为了有效控制疫情，王海娇凌晨两点到张某家中开展核查工作，了解情况后，立即进行反馈。
除完成从武汉返回长治人员的排查任务外，女子警务先锋队还积极参与维护新冠肺炎医疗救治定点医院——长治医学院附属和平医院的医疗秩序。
大年三十晚上，万家灯火，虽是疫情初期，但和平医院已经有需要隔离的病人入院隔离观察。这其中，便有一些从武汉返回长治的大学生，他们的父母、爷爷奶奶等家属伫立在隔离区外，用特殊的方式守护着被隔离的亲人。王海娇看到这一幕后，便劝告家属返回家中，但家属们却固执地不愿离开。面对家属的执着，王海娇充分发挥女性的亲和力，经过细致耐心的劝解，成功劝导家属尽快离开医院，保证了和平医院抗“疫”期间医疗秩序稳定。
疫情期间，王海娇提出，依托省厅搭建的掌上派出所平台开展防控工作。实时与隔离人员沟通，不定时推送防疫知识；隔离人员通过掌上派出所平台中的“我要求助”功能向女子警务青年党员先锋队推送各类请求，东大街派出所会同其他相关部门，解决隔离人员的后顾之忧；隔离人员每日通过掌上派出所平台，向女子警务先锋队汇报自己的体温、是否咳嗽等身体状况。女子警务先锋队在王海娇的带领下，全面落实各项联防联控措施，全力筑牢疫情蔓延扩散的“防火墙”。
解群众后顾之忧
疫情防控的关键时期，潞州区全区范围内所有村庄、社区、居民小区实行封闭式管理，王海娇想群众所需，对辖区群众有求必应，走进千家万户解决群众的后顾之忧，赢得了群众的信任。
家住东方世家的杜某是聋哑人，于2020年1月14日由武昌抵达长治，在家自行隔离。王海娇在排查工作中了解到杜某的实际情况，经常买了新鲜蔬菜送到杜某家中，解决了杜某的生活困难。
王海娇结合杜某的情况，为了更好地服务自行居家隔离人员，为武汉返长人员建立了微信群，他们可以通过微信群实时向王海娇提需求，方某家需要鸡蛋、白菜，史某家需要葱姜蒜以及卫生纸，诸如此类的需求，王海娇有求必应，解决了群众的后顾之忧。
一天中午，王海娇正在吃午饭，辖区内的独居老人陈奶奶打电话给她，说自己买不到口罩，话还没说完，王海娇就说：“奶奶，你放心，我一会儿就把口罩给你送过去。”挂了电话，王海娇匆匆吃了几口饭就放下碗，趁着午休时间，把自己仅有的两个口罩送到了老人手里。
元宵节前夕，王海娇动员全所党员和入党积极分子捐款，筹措资金，为辖区内自行隔离人员、行动不便的老人、孤寡老人、贫困家庭等需要帮助的人员，购买新鲜蔬菜和元宵。2月7日，女子警务先锋队代表东大街派出所全体人员，带着新鲜的蔬菜和充满节日气息的元宵，看望了七户老人。
不遗余力解危机
疫情期间，辖区内小区严格按照规定实行封闭式管理。2月1日19时左右，360小区住户张某给王海娇打电话，投诉小区物业人员不让其开车回小区。王海娇接到电话后，立即前往360小区，了解到张某未按照规定办理小区车辆出入通行证，通过王海娇耐心细致地做工作，张某在王海娇的陪同下，在360小区物业公司办理了车辆出入通行证，不仅化解了矛盾，并且引导张某增强法治意识，依法支持和配合疫情防控工作。
2月5日15时30分许，东大街派出所接社区工作人员报警称：辖区颐丰苑东区门口，物业人员在对出入人员测试体温时，一名男子体温38.2℃，拒不配合医疗人员接受检查治疗。得知情况后，王海娇带领女子警务先锋队队员刘娜迅速抵达现场，通过与社区物业和当事人沟通，全面细致地了解事情的来龙去脉后，王海娇结合当时严峻复杂的疫情，通过摆事实、讲道理、普法律，耐心疏导当事人的情绪，最终当事人同意配合120医护人员到医院接受检查，成功化解了一起抗拒疫情防控事件。
2月7日凌晨4点，和平医院发生了一起死者家属拒不拉走尸体的案件。接到警情后，王海娇火速带领女子警务先锋队队员刘娜到达和平医院，详细了解事情的原委后，面对死者家属的大吵大闹和过激行为，王海娇心平气和地对当事人开展疏导工作，通过与死者家属不厌其烦地做工作，成功化解一起有可能升级为医闹事件的医疗矛盾，有力维护了和平医院医疗秩序的稳定。
王海娇 1988年2月5日出生，中共党员，大学本科学历，现任长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长，曾获长治市公安局“先进个人”两次、“嘉奖”两次、“巾帼建国标兵”一次、“集体三等功”一次。2020年，获得“山西青年五四奖章”。
本报记者 刘琴/文 胡远嘉/图
一件小事一件小事的矛盾调解，挨家挨户的宣传排查。看似单调枯燥的工作，她却觉得很有成就感。踏踏实实地为百姓做好每件小事，通过排查化解矛盾纠纷，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。这就是长治市公安局潞州分局东大街派出所女子警务先锋队队长王海娇的日常工作。
32岁的王海娇是一名年轻的“老党员”，是一位优秀的人民警察，同时也是一位刚满一岁孩子的母亲。新冠肺炎疫情发生后，她坚决服从抗疫大局，把派出所当成家，夜以继日地奋战在抗击疫情的第一线。面对艰巨繁重的任务，她不畏艰险、冲锋在前，勇于担当、主动作为，舍家忘我、无私奉献，全力以赴投入疫情防控和维护社会稳定各项工作，为坚决打赢疫情防控阻击战作出了突出贡献。
筑牢抗疫“防火墙”
春节本该阖家团圆，但突如其来的疫情打乱了大家的阵脚。回沁源老家过春节的王海娇，接到单位上岗通知后，坚决服从抗疫大局，毅然把刚一岁还未断奶的孩子托付给家里的老人：“爸、妈，孩子就交给你们了！这次疫情严峻，我可能短时间内回不来，孩子也满一岁了，这次就直接给孩子断奶了！”
回到岗位后，王海娇迅速带领女子警务先锋队冲锋在疫情排查工作的第一线。每次收到排查人员名单，女子警务先锋队都在第一时间与街道卫健部门取得联系，不分昼夜，密切配合，迅速开展核查工作。核查完毕，又在第一时间按照规定内容、程序、方式、时限，及时准确报告排查结果。
2020年 2月 7日晚上，王海娇因多日连续奋战，胃病又犯了，但她还要对需排查人员开展核查工作，怕影响工作进度，她赶紧吃了胃药。核查工作一直在有序开展，但是，有一名需排查人员张某，直到凌晨都没有联系到，为了有效控制疫情，王海娇凌晨两点到张某家中开展核查工作，了解情况后，立即进行反馈。
除完成从武汉返回长治人员的排查任务外，女子警务先锋队还积极参与维护新冠肺炎医疗救治定点医院——长治医学院附属和平医院的医疗秩序。
大年三十晚上，万家灯火，虽是疫情初期，但和平医院已经有需要隔离的病人入院隔离观察。这其中，便有一些从武汉返回长治的大学生，他们的父母、爷爷奶奶等家属伫立在隔离区外，用特殊的方式守护着被隔离的亲人。王海娇看到这一幕后，便劝告家属返回家中，但家属们却固执地不愿离开。面对家属的执着，王海娇充分发挥女性的亲和力，经过细致耐心的劝解，成功劝导家属尽快离开医院，保证了和平医院抗“疫”期间医疗秩序稳定。
疫情期间，王海娇提出，依托省厅搭建的掌上派出所平台开展防控工作。实时与隔离人员沟通，不定时推送防疫知识；隔离人员通过掌上派出所平台中的“我要求助”功能向女子警务青年党员先锋队推送各类请求，东大街派出所会同其他相关部门，解决隔离人员的后顾之忧；隔离人员每日通过掌上派出所平台，向女子警务先锋队汇报自己的体温、是否咳嗽等身体状况。女子警务先锋队在王海娇的带领下，全面落实各项联防联控措施，全力筑牢疫情蔓延扩散的“防火墙”。
解群众后顾之忧
疫情防控的关键时期，潞州区全区范围内所有村庄、社区、居民小区实行封闭式管理，王海娇想群众所需，对辖区群众有求必应，走进千家万户解决群众的后顾之忧，赢得了群众的信任。
家住东方世家的杜某是聋哑人，于2020年1月14日由武昌抵达长治，在家自行隔离。王海娇在排查工作中了解到杜某的实际情况，经常买了新鲜蔬菜送到杜某家中，解决了杜某的生活困难。
王海娇结合杜某的情况，为了更好地服务自行居家隔离人员，为武汉返长人员建立了微信群，他们可以通过微信群实时向王海娇提需求，方某家需要鸡蛋、白菜，史某家需要葱姜蒜以及卫生纸，诸如此类的需求，王海娇有求必应，解决了群众的后顾之忧。
一天中午，王海娇正在吃午饭，辖区内的独居老人陈奶奶打电话给她，说自己买不到口罩，话还没说完，王海娇就说：“奶奶，你放心，我一会儿就把口罩给你送过去。”挂了电话，王海娇匆匆吃了几口饭就放下碗，趁着午休时间，把自己仅有的两个口罩送到了老人手里。
元宵节前夕，王海娇动员全所党员和入党积极分子捐款，筹措资金，为辖区内自行隔离人员、行动不便的老人、孤寡老人、贫困家庭等需要帮助的人员，购买新鲜蔬菜和元宵。2月7日，女子警务先锋队代表东大街派出所全体人员，带着新鲜的蔬菜和充满节日气息的元宵，看望了七户老人。
不遗余力解危机
疫情期间，辖区内小区严格按照规定实行封闭式管理。2月1日19时左右，360小区住户张某给王海娇打电话，投诉小区物业人员不让其开车回小区。王海娇接到电话后，立即前往360小区，了解到张某未按照规定办理小区车辆出入通行证，通过王海娇耐心细致地做工作，张某在王海娇的陪同下，在360小区物业公司办理了车辆出入通行证，不仅化解了矛盾，并且引导张某增强法治意识，依法支持和配合疫情防控工作。
2月5日15时30分许，东大街派出所接社区工作人员报警称：辖区颐丰苑东区门口，物业人员在对出入人员测试体温时，一名男子体温38.2℃，拒不配合医疗人员接受检查治疗。得知情况后，王海娇带领女子警务先锋队队员刘娜迅速抵达现场，通过与社区物业和当事人沟通，全面细致地了解事情的来龙去脉后，王海娇结合当时严峻复杂的疫情，通过摆事实、讲道理、普法律，耐心疏导当事人的情绪，最终当事人同意配合120医护人员到医院接受检查，成功化解了一起抗拒疫情防控事件。
2月7日凌晨4点，和平医院发生了一起死者家属拒不拉走尸体的案件。接到警情后，王海娇火速带领女子警务先锋队队员刘娜到达和平医院，详细了解事情的原委后，面对死者家属的大吵大闹和过激行为，王海娇心平气和地对当事人开展疏导工作，通过与死者家属不厌其烦地做工作，成功化解一起有可能升级为医闹事件的医疗矛盾，有力维护了和平医院医疗秩序的稳定。