日期查询:2020年07月27日

太行山上好银行上门服务感人心

  近日,长治农商银行开发区分理处接待了一位客户,客户称自己母亲病重且身体行动不便,因住院看病急需取款,但母亲自己又忘记了密码,前去该行咨询如何办理此项业务,长治农商银行开发区分理处接到客户诉求后,急客户所急,想客户所想,立即着手安排。当日正值下着大雨客户家也路途较远,但开发区分理处负责人考虑客户着急用钱看病,便安排两名员工冒雨前往客户家进行上门服务,当日便为客户办理了改密取款业务。客户感激地说:“长治农商银行真是我们百姓身边的银行,真的是很感激你们!解了我们全家的燃眉之急。”质朴的话语中流露出对该行深深的感激与信任。
   只是一次小小的上门服务,对于客户一家来说,却意义重大。将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务,这仅仅是长治农商银行真心服务的一个缩影,这对长治农商银行来说不是第一次也不是最后一次,他们始终将服务客户放在首位,想客户所想,思客户所思,做客户所需,在做好风险防范的条件下,特事特办上门服务,提供便捷、人性化的服务,是对“精品银行、百姓银行”的最好诠释,长治农商银行始终将客户放在首位,扎扎实实地为客户解决好每一个问题,坚持严把风险关键点的同时,竭力为客户提供细致化的服务,努力打造 “太行山上好银行”的服务品牌。 霍莉芳

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