“吕电小哥”架起党群连心桥

　　本报记者 王跃 文/图
　　
　　 9月15日，随着国网吕梁供电公司 “吕电小哥”共产党员服务队的授旗成立，一个集“线上机器人”和“线下服务队”的全新的“吕电小哥”正式亮相。这标志着该公司在落实“做好电力先行官 架起党群连心桥”方面，又开辟了一条崭新的服务路径。
　　 “吕电小哥”原是依托微信社交平台，植入微信群的智能机器人。通过微信群，可以实现供电指挥中心、台区经理与电力客户三者之间互联互通的信息互动。
　　 据悉，公司将5支150名队员的共产党员服务队命名为“吕电小哥”，旨在不断提高服务质量，持续提升服务品质，树立“吕电小哥”这面攻坚克难、为民服务的先锋旗帜，打造“吕电小哥”特色品牌，以实际行动深入践行 “人民电业为人民”的企业宗旨。自上线以来，该机器人管理平台极大地方便了企业客户，国网吕梁供电公司投诉率陡降74.3%。
　　 “90后是这支共产党员服务队的主力军，人数占一半以上，他们在抗击新冠肺炎疫情斗争中，勇挑重担，冲锋在前，在急难险重的供电保障、防疫宣传、助力企业复工等方面，出色表现，充分展现了‘顶梁柱、顶得住’的使命担当。”公司党建部相关负责人表示，“吕电小哥”共产党员服务队将以党建为引领，充分发挥青年力量，通过举办“吕电小哥”代言人评选活动和开通“吕电小哥”官方抖音账号，在政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务和增值服务等方面积极作为，服务吕梁经济转型发展，助力全面建成小康社会，用实际行动打造出国网吕梁供电公司新的红色名片。现场，党员们还集体举起右手，紧握拳头，重温了入党誓词。