精英对抗赛展导游风采

　　本报记者 毛明辉
　　
　　 10月18日，“鸿臚第”杯2020年晋城市首届旅游目的地导游精英对抗赛暨山西省第二届金牌导游大赛落下帷幕。来自晋城市的9支代表队45名选手参加了比赛。经过为期5天的激烈角逐，金、银、铜奖及多个单项奖都已产生。颁奖仪式将于10月25日在第二届太行古堡文化艺术周闭幕式上举行。
　　 比赛的重点是考验参赛导游的文化素养及带团处变能力。10月16日，该项赛事的决赛在12名选手之间展开。决赛设置的是选手实地带团，限时30分钟。考试从“游客”在景区门前集合开始。
　　 比赛过程中，评委即兴抛出“酒店入住客人物品丢失”“身体不适”“游客提出不满同屋游客睡觉打呼噜”等等各种“刁钻”问题考验选手在日常工作中的服务水平和遇到突发状况的应急处理能力。
　　 本次大赛邀请了国家文旅部导游大师牛刚等专业人士担任评委，确保比赛的公平公正。本次导游精英对抗赛是晋城市文旅局倾力打造的品牌赛事，不仅在规模、组别和参与度上比上届大赛有大幅提升，比赛环节上也进行了创新和升级，走在了全省前列。
　　 晋城市文旅局相关负责人表示，通过比赛全方位、多维度考查了选手的理论功底和综合素质，展示了选手的职业风采和精神面貌，达到了以赛促培、以赛代训，激励广大导游热爱旅游、服务旅游、奉献旅游的目的，也从根本上提高了晋城旅游业的整体服务水平和城市知名度。