国网山西省电力公司阳泉供电公司“电网情深 亮旗山城”志愿服务项目
爱心课堂“电力”足 安全知识传播广
本报记者 田璐
“大爷您看，手机下载‘网上国网’APP，在家就能交电费，还能随时查看用电情况。”
“阿姨，最近电网用电改造，有疑问的话，可以让青年志愿者为您讲讲。”
……
日前，国网山西省电力公司阳泉供电公司的青年志愿者走进社区，向居民开展了“百团先锋 会战一线 助力‘三供一业’电力改造”专项行动。活动中，青年志愿者为居民发放了“三供一业”分离移交政策、安全用电知识、用电业务办理等宣传资料，为他们解读“国网电”，并派发小礼品。
品牌是一个企业的无形资产，一直以来，国网山西省电力公司阳泉供电公司将品牌建设理念与志愿服务项目相结合，创新启动“电网情深 亮旗山城”志愿服务项目，并开展了一系列活动。今年10月，该项目参加了第二届山西省青年志愿服务项目大赛，并从181个参赛项目中脱颖而出，获得了银奖。
“青”字行动 特色服务
“一直以来，公司团委坚持党建带团建，团结带领各级团组织实施‘青帆领航’‘青春建功’‘青苗助力’‘青石筑基’四项‘青’字行动。”国网阳泉供电公司团委书记崔凯向记者介绍了公司的特色志愿服务品牌。
四项“青”字行动紧密结合公司安全生产、优质服务、脱贫攻坚等重点工作，围绕应急抢险、疫情防控，开展岗位建功行动；围绕优质服务、社区共建，开展亲情光明行动；围绕助学助教，开展关爱春苗行动；围绕扶贫帮困、爱心捐助，开展雷锋爱心行动。
此外，公司团委创建了青年志愿者服务队，下设13支分队，服务队现有460人。服务队还建立了志愿服务档案，修订完善了相关管理制度，形成了党团联动、团组织为主、广大员工积极参与的运行机制。“服务队紧紧围绕公司中心工作，研究制定了志愿服务活动计划，常态化开展电力宣传、助孤扶弱、应急服务、公益慈善等丰富多彩的志愿服务。”崔凯说。
据了解，开展的志愿服务活动有 “青春光明行”“学雷锋纪念日”“国际志愿者日”等主题活动，累计服务时长超过4000小时。此外，组织160余名志愿者深入电动出租车充电站义务服务；走进阳煤集团，进行“电力义诊”；结对阳泉市余积粮沟村敬老院的老人，为他们送温暖；为三郊希望小学的学生宣传安全用电知识……青年志愿者服务队用实实在在的行动传递着青春正能量。
凭借出色的表现，公司团委在2014年荣获共青团中央授予的全国“五四红旗团委”荣誉称号；2015年荣获山西省电力公司“五四红旗团委”荣誉称号；2016年荣获山西省 “五四红旗团委”荣誉称号；2019年荣获 “阳泉市优秀青年志愿服务集体”荣誉称号、山西省电力公司“五四红旗团委”荣誉称号。
爱心课堂 传播知识
2018年，国网阳泉供电公司青年志愿服务队将品牌建设理念与志愿服务项目相结合，创新启动了“电网情深亮旗山城”志愿服务项目。项目启动至今，通过多年的不断实践探索，实现了“一个品牌，四个爱心”品牌化运作，打造出 “爱心课堂、爱心接力、爱心驿站、爱心助跑”4个特色志愿服务品牌。
采访中，崔凯告诉记者，“爱心课堂”志愿服务活动组建了青春亮旗宣讲队，采用走出去、引进来两种方式，走进社区、企业、学校、农村等地，或依托企业文化示范点、社会责任展厅及相关专业工区，邀请中小学生参加“电力夏令营”。通过体验课堂、移动课堂、媒体课堂等形式，宣讲传播安全用电、触电急救等知识。
活动开展至今，体验式课堂接收社会团体学习35次，累计服务时间120小时；移动课堂宣讲73次，服务上万人；媒体课堂录制节目6期，每日分7个时段轮播，通过电视授课的形式间接受益140万人。
此外，开展了12期“电力夏令营”，制作安全用电、优质服务等44段短视频，在新媒体平台浏览量超10万次。2018年，“爱心课堂”志愿服务项目荣获第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖和首届山西青年志愿服务项目大赛银奖。
爱心接力 奉献社会
近年来，国网阳泉供电公司的青年志愿者将志愿服务的“接力棒”在岗位建功和奉献社会中传递下去，在阳泉市“五城联创”和构建和谐社会中贡献了青春力量。
崔凯介绍，抗击新冠肺炎疫情期间，组织青年志愿者累计捐款3万余元；130余名青年志愿者无偿献血5.2万毫升，化解血库供血燃眉之急。成立抗疫青年突击队，24小时蹲守在医院、防疫站等重要场所，确保可靠供电。配合政府疫情防控工作领导组，走进各乡镇、社区宣传“网上国网”线上办电，减少临柜人员数量。开展企业复工复产“电力义诊”，提供安全技术指导，确保复工企业用电安全可靠。
“爱心接力”志愿服务活动还鼓励青年志愿者利用工作之余和节假日，面向社会开展结对帮扶、亲情陪伴、阳光乡村、关爱春苗、雷锋爱心、社会公益、用电宣传等志愿服务活动。活动中，青年志愿者走进校园，帮助学校检修维护用电线路，保障学校安全用电，重点开展学业辅导、自护教育、爱心捐助；深入所在社区，为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导；植树造林、认养绿地、节能宣传、低碳出行等环保志愿服务活动，积极展示了公司员工服务企业、奉献社会的良好形象。
爱心驿站 情暖民心
在阳泉市的一些供电所或供电缴费营业厅，可以看到悬挂着“爱心驿站”标志。在“爱心驿站”，办理用电业务的市民、环卫工人、交警可以免费享受饮用水、充电器、急救箱、雨具和休息区等一系列便捷服务。
“公司在26个一线阵地创建了‘爱心驿站’，就是要 ‘服务客户美好生活需求’。”崔凯说。
这项志愿服务，不仅温暖他人，还打造了一批群众摸得着、看得见、信得过、靠得住的“爱心驿站”，进一步提升了公司优质服务水平，推进了公司系统内质外形建设。
爱心助跑 结对帮扶
发挥青年大学生志愿者优势，该公司开展了“爱心助跑”结对帮扶活动。其间，各支志愿服务队组织青年志愿者对供电服务员工子女进行家访调查、结对交流，建立贫困家庭档案，号召各单位（部门）爱心捐助，用助学金、学习用具、生活用品等，为他们送去企业的关爱和温暖。此外，通过建立微信群，线上为供电服务职工子女提供课业辅导、心理咨询、安全用电、亲情陪伴等志愿服务。
在开展志愿服务活动时，爱心还延伸到了该公司对口帮扶的贫困户。在对贫困户家访时，青年志愿者也为贫困家庭建立了档案，线上为贫困户子女提供和员工子女一样的志愿服务。142名贫困户子女获得“一对一”结对帮扶。
同时，“爱心助跑”志愿服务活动号召各部门开展爱心捐助和消费扶贫，累计捐款31万元，购买和帮助销售扶贫农产品70万元，为贫困户送去企业的关爱和温暖。
四个爱心 铸造品牌
基于品牌建设的“电网情深 亮旗山城”志愿服务项目，在不断探索和实践中，将“四个爱心”志愿服务活动深入人心。让服务对象了解到安全用电知识和惠民政策，感受到电力服务的优质高效；让每一位进入营业厅、供电所的客户感受到回家的温暖，满足各类便民需求；让贫困家庭得到经济、物质、精神上的帮助，感受到国家电网公司责任央企的爱心。
“志愿服务品牌化建设融入了积分制管理模式，志愿服务时长可以兑换成青年英才积分，通过积分排名，让优秀青年志愿者在评优评先、推优入党、岗位竞聘中取得优势，为公司培育选拔优秀人才提供参考依据。”崔凯对记者说。
两年多来，累计开展“四个爱心”志愿服务活动108次，累计服务时长超400小时。2019年，青年志愿者服务队入选中国青年志愿者协会第五次会员单位，公司团委在2020年荣获了 “全国电力行业最美团青组织”称号，并被评为“山西省五四红旗团委”。
下一步，国网阳泉供电公司团委将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，继续以“服务企业、奉献社会、电亮人生”为目标，将志愿服务与企业品牌工作相融合，让“爱心”志愿服务随着品牌化建设深入人心。团结带领各级团组织和广大团员青年担当作为，争当建设“五型四强、全国示范”共青团先锋。
“大爷您看，手机下载‘网上国网’APP，在家就能交电费，还能随时查看用电情况。”
“阿姨，最近电网用电改造，有疑问的话，可以让青年志愿者为您讲讲。”
……
日前，国网山西省电力公司阳泉供电公司的青年志愿者走进社区，向居民开展了“百团先锋 会战一线 助力‘三供一业’电力改造”专项行动。活动中，青年志愿者为居民发放了“三供一业”分离移交政策、安全用电知识、用电业务办理等宣传资料，为他们解读“国网电”，并派发小礼品。
品牌是一个企业的无形资产，一直以来，国网山西省电力公司阳泉供电公司将品牌建设理念与志愿服务项目相结合，创新启动“电网情深 亮旗山城”志愿服务项目，并开展了一系列活动。今年10月，该项目参加了第二届山西省青年志愿服务项目大赛，并从181个参赛项目中脱颖而出，获得了银奖。
“青”字行动 特色服务
“一直以来，公司团委坚持党建带团建，团结带领各级团组织实施‘青帆领航’‘青春建功’‘青苗助力’‘青石筑基’四项‘青’字行动。”国网阳泉供电公司团委书记崔凯向记者介绍了公司的特色志愿服务品牌。
四项“青”字行动紧密结合公司安全生产、优质服务、脱贫攻坚等重点工作，围绕应急抢险、疫情防控，开展岗位建功行动；围绕优质服务、社区共建，开展亲情光明行动；围绕助学助教，开展关爱春苗行动；围绕扶贫帮困、爱心捐助，开展雷锋爱心行动。
此外，公司团委创建了青年志愿者服务队，下设13支分队，服务队现有460人。服务队还建立了志愿服务档案，修订完善了相关管理制度，形成了党团联动、团组织为主、广大员工积极参与的运行机制。“服务队紧紧围绕公司中心工作，研究制定了志愿服务活动计划，常态化开展电力宣传、助孤扶弱、应急服务、公益慈善等丰富多彩的志愿服务。”崔凯说。
据了解，开展的志愿服务活动有 “青春光明行”“学雷锋纪念日”“国际志愿者日”等主题活动，累计服务时长超过4000小时。此外，组织160余名志愿者深入电动出租车充电站义务服务；走进阳煤集团，进行“电力义诊”；结对阳泉市余积粮沟村敬老院的老人，为他们送温暖；为三郊希望小学的学生宣传安全用电知识……青年志愿者服务队用实实在在的行动传递着青春正能量。
凭借出色的表现，公司团委在2014年荣获共青团中央授予的全国“五四红旗团委”荣誉称号；2015年荣获山西省电力公司“五四红旗团委”荣誉称号；2016年荣获山西省 “五四红旗团委”荣誉称号；2019年荣获 “阳泉市优秀青年志愿服务集体”荣誉称号、山西省电力公司“五四红旗团委”荣誉称号。
爱心课堂 传播知识
2018年，国网阳泉供电公司青年志愿服务队将品牌建设理念与志愿服务项目相结合，创新启动了“电网情深亮旗山城”志愿服务项目。项目启动至今，通过多年的不断实践探索，实现了“一个品牌，四个爱心”品牌化运作，打造出 “爱心课堂、爱心接力、爱心驿站、爱心助跑”4个特色志愿服务品牌。
采访中，崔凯告诉记者，“爱心课堂”志愿服务活动组建了青春亮旗宣讲队，采用走出去、引进来两种方式，走进社区、企业、学校、农村等地，或依托企业文化示范点、社会责任展厅及相关专业工区，邀请中小学生参加“电力夏令营”。通过体验课堂、移动课堂、媒体课堂等形式，宣讲传播安全用电、触电急救等知识。
活动开展至今，体验式课堂接收社会团体学习35次，累计服务时间120小时；移动课堂宣讲73次，服务上万人；媒体课堂录制节目6期，每日分7个时段轮播，通过电视授课的形式间接受益140万人。
此外，开展了12期“电力夏令营”，制作安全用电、优质服务等44段短视频，在新媒体平台浏览量超10万次。2018年，“爱心课堂”志愿服务项目荣获第四届中国青年志愿服务项目大赛银奖和首届山西青年志愿服务项目大赛银奖。
爱心接力 奉献社会
近年来，国网阳泉供电公司的青年志愿者将志愿服务的“接力棒”在岗位建功和奉献社会中传递下去，在阳泉市“五城联创”和构建和谐社会中贡献了青春力量。
崔凯介绍，抗击新冠肺炎疫情期间，组织青年志愿者累计捐款3万余元；130余名青年志愿者无偿献血5.2万毫升，化解血库供血燃眉之急。成立抗疫青年突击队，24小时蹲守在医院、防疫站等重要场所，确保可靠供电。配合政府疫情防控工作领导组，走进各乡镇、社区宣传“网上国网”线上办电，减少临柜人员数量。开展企业复工复产“电力义诊”，提供安全技术指导，确保复工企业用电安全可靠。
“爱心接力”志愿服务活动还鼓励青年志愿者利用工作之余和节假日，面向社会开展结对帮扶、亲情陪伴、阳光乡村、关爱春苗、雷锋爱心、社会公益、用电宣传等志愿服务活动。活动中，青年志愿者走进校园，帮助学校检修维护用电线路，保障学校安全用电，重点开展学业辅导、自护教育、爱心捐助；深入所在社区，为孤寡老人、空巢老人提供生活帮助、情感陪护、心理疏导；植树造林、认养绿地、节能宣传、低碳出行等环保志愿服务活动，积极展示了公司员工服务企业、奉献社会的良好形象。
爱心驿站 情暖民心
在阳泉市的一些供电所或供电缴费营业厅，可以看到悬挂着“爱心驿站”标志。在“爱心驿站”，办理用电业务的市民、环卫工人、交警可以免费享受饮用水、充电器、急救箱、雨具和休息区等一系列便捷服务。
“公司在26个一线阵地创建了‘爱心驿站’，就是要 ‘服务客户美好生活需求’。”崔凯说。
这项志愿服务，不仅温暖他人，还打造了一批群众摸得着、看得见、信得过、靠得住的“爱心驿站”，进一步提升了公司优质服务水平，推进了公司系统内质外形建设。
爱心助跑 结对帮扶
发挥青年大学生志愿者优势，该公司开展了“爱心助跑”结对帮扶活动。其间，各支志愿服务队组织青年志愿者对供电服务员工子女进行家访调查、结对交流，建立贫困家庭档案，号召各单位（部门）爱心捐助，用助学金、学习用具、生活用品等，为他们送去企业的关爱和温暖。此外，通过建立微信群，线上为供电服务职工子女提供课业辅导、心理咨询、安全用电、亲情陪伴等志愿服务。
在开展志愿服务活动时，爱心还延伸到了该公司对口帮扶的贫困户。在对贫困户家访时，青年志愿者也为贫困家庭建立了档案，线上为贫困户子女提供和员工子女一样的志愿服务。142名贫困户子女获得“一对一”结对帮扶。
同时，“爱心助跑”志愿服务活动号召各部门开展爱心捐助和消费扶贫，累计捐款31万元，购买和帮助销售扶贫农产品70万元，为贫困户送去企业的关爱和温暖。
四个爱心 铸造品牌
基于品牌建设的“电网情深 亮旗山城”志愿服务项目，在不断探索和实践中，将“四个爱心”志愿服务活动深入人心。让服务对象了解到安全用电知识和惠民政策，感受到电力服务的优质高效；让每一位进入营业厅、供电所的客户感受到回家的温暖，满足各类便民需求；让贫困家庭得到经济、物质、精神上的帮助，感受到国家电网公司责任央企的爱心。
“志愿服务品牌化建设融入了积分制管理模式，志愿服务时长可以兑换成青年英才积分，通过积分排名，让优秀青年志愿者在评优评先、推优入党、岗位竞聘中取得优势，为公司培育选拔优秀人才提供参考依据。”崔凯对记者说。
两年多来，累计开展“四个爱心”志愿服务活动108次，累计服务时长超400小时。2019年，青年志愿者服务队入选中国青年志愿者协会第五次会员单位，公司团委在2020年荣获了 “全国电力行业最美团青组织”称号，并被评为“山西省五四红旗团委”。
下一步，国网阳泉供电公司团委将继续发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，继续以“服务企业、奉献社会、电亮人生”为目标，将志愿服务与企业品牌工作相融合，让“爱心”志愿服务随着品牌化建设深入人心。团结带领各级团组织和广大团员青年担当作为，争当建设“五型四强、全国示范”共青团先锋。