日期查询:2021年02月08日

始于优服初心终于客户满意

    近日,寿阳供电公司中心营业厅针对有电费票据需求的客户开展了 “票据预约服务”,受到了广泛好评。
   该公司一是积极与客户对接,针对不同客户的不同需求,逐一进行了“私人订制”业务。二是在业务低峰时间段以及下班时间,工作人员提前打印及整理好客户票据,做到了客户领取票据的“零等待”。三是积极与邮政快递对接,为客户提供票据邮寄业务。有效避免了人群聚集的风险,维护了大厅的秩序,提高了办事效率。 郭伟 孟慧