吕梁市人民医院手术室护士长 吴巧兰
不负热爱 医卫基层发扬“三牛精神”
简介
吴巧兰，女，1974年生，中共党员，护理本科学历，副主任护理师，1994年参加工作至今一直在吕梁市人民医院手术室工作，2002年竞聘为手术室副护士长，2003年担任护士长从事手术室护理管理工作至今。
本报记者 王钰钦
吴巧兰工作28年来，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，坚持一切以患者为中心的服务宗旨，干在实处，走在前列，身体力行、甘于奉献、扑下身子，一心一意把全部精力奉献给护理事业。
以身作则打造优秀团队
在手术室护理人员长期极度紧缺，而日手术量日渐增高的情况下，吴巧兰每天除了完成繁杂的各项行政任务及各种应急工作外，还经常亲自参加手术，带领全科护士不分昼夜，加班加点守在临床一线。
不论是寒冬深夜还是狂风暴雨，只要是患者需要，吴巧兰总会第一时间赶到科室，有时为了不影响手术安排，她经常白班夜班连续上。对于同事的关心，她总是会莞尔一笑：“没关系的，大家白天已经加班到很晚了，家里还有孩子和老人要照顾。我辛苦一下，加个夜班就可以腾出人来，保证第二天的手术能够照常做！”话虽如此，可第二天她依然又忙碌在岗位上。
吴巧兰是大家公认的“工作狂”，也是大家眼里的“慈爱家长”“万能宝库”。无论遇到什么困难，如专业难题、家庭矛盾、教育孩子、生活困难......她都会全力以赴倾囊相助，帮其指明前进中最正确的那条路。
在她的人生观里，满满的是爱、是奉献。工作中，她对大家的要求非常严格，对待问题铁面无私，但她能很好地结合工作实际，根据每个人的不同性格，采取不同的教育、指导、处罚方式，让大家心服口服。在她的身上总能感受到无限的正能量。不仅如此，她还将制度化管理与人性化管理有效地融为一体，打造出一支积极向上团结和谐的手术室护理团队。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，吴巧兰通过多年的努力，带领手术室护理团队多次获评医院 “优质护理先进集体”；2007年省妇联授予 “山西省三八红旗集体”；2010年省卫健委授予“山西省优秀护理站”，省总工会记“集体二等功”，并授予“工人先锋号”；2016年吕梁市妇联授予 “巾帼文明岗”。
科学管理提炼专业精品
医院里的医护人员都说：“她有鹰一样的眼睛，总能在不同角度发现你发现不了的问题，并能提出创造性的整改措施。质量管理方面，她重视细节，善于应用科学的管理工具分析、解剖问题，在全院率先应用品管圈开展质量管理。目前为止，手术室完成了9期品管圈主题改善成果，在院内比赛中多次摘得桂冠，其中三项主题活动成果《降低器械护士不规范操作执行率》《降低巡回护士术中非常规外出手术间发生率》《降低术前手术患者交接缺陷率》在山西省品管圈大赛中分别获得二等奖、三等奖和优秀奖，获环渤海区质量管理成果展示精品奖，这一个个质量精品，正是她精细化管理的体现，促进了科室护理质量的稳步提高。
热爱学习、崇尚科学、善于总结、勇于创新的吴巧兰，为手术室管理奉献了学术精品。18年来，她带领团队积极开展新技术项目50余项，护理小发明、小创新30余项。针对教学、管理、健康宣教等方面集体编撰了多本专科手册，如：《手术室实习护生指导手册》《手术室新入职护士规范化培训手册》《手术室巡回、器械护士工作流程规范》光盘、《手术室健康宣教手册》《常用手术器械图谱手册》《手术室不良事件警示教育手册》等。她本人参编出版了多项专著，其中在《医患沟通实务》《提高医务人员职业幸福感》《风雨兼程这十年》《实用临床常见病护理与护理研究》四本书中担任主要编委。
除此之外，她还撰写发表专业论文15余篇，亲自主持完成科研项目5项，其中已完成的2项科研 《可固定式体位垫在俯卧位手术中的应用》《耐高温签名卡在术毕器械管理中的应用》分别获得吕梁市科技进步一等奖、二等奖；《手术室器械护士胜任力量表的编制及信效度检测》创造了手术室省级科研课题零的突破，走在了全院护理行业的前列。
吴巧兰的严谨、敬业与无私奉献得到了大家的高度赞扬，2006年省妇联授予她“山西省三八红旗手”；2008年、2010年市直工委授予 “吕梁市优秀共产党员”；2011年省科协授予“山西省优秀科技工作者”；2012年山西省总工会授予 “山西省五一劳动奖章”；2016年山西省护理学会授予 “省手术室专科护士优秀学员”。
不断提高护理质量管理
在长期的临床护理工作中，吴巧兰认真履行岗位职责、钻研业务理论、提高综合素质；在业务上，不断学习新的知识，做到精益求精，同时积极配合科室开展新项目，按照医德好、服务好、质量好、群众满意的服务宗旨，践行自己的医者初心，为每一个来诊患者提供力所能及的服务。作为科室护理学科带头人的她，在开展新业务、新技术、新方法的同时，也能很好地将其运用到工作中。
护士长虽说是医院最基层的管理者，但在科室中起领导、决策、指挥和监督作用，因为护士长的管理能力直接影响到科室甚至整个医院护理质量的提高。作为医者，吴巧兰深知肩负的重任，只要工作需要，就必须义无反顾。多年来，她在工作过的每一个科室，都能与科主任、医生、护士及病患家属进行良好的沟通与交流，尽力做好各方面协调工作，协助科主任做好人员排班。
在科室管理中，吴巧兰采取人人参与、重点分工的方式，将科室的护理工作拆分进行重点监控，对患者费用实行双人审核检查。自她任职以来，从未出现被投诉和上级部门的处罚，且很好的规范化管理病房一次性耗材，大大降低了科室运行成本。
谈及未来的发展，吴巧兰表示：“要继续坚持以人为本的服务理念，继续推进做好优质护理服务，搞好医患沟通，提高患者满意度，同时抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质，重点抓好新入职护士的培训与学习，不断提高护理质量管理。”
吴巧兰作为一名共产党员，坚守初心使命、知责于心、担责于身、履责于行，兢兢业业、默默无闻地耕耘在这份护理事业中，真正践行了习总书记提出的“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的三牛精神，谱写了一位医务人员及一名共产党员无私奉献的奋斗历程。
吴巧兰，女，1974年生，中共党员，护理本科学历，副主任护理师，1994年参加工作至今一直在吕梁市人民医院手术室工作，2002年竞聘为手术室副护士长，2003年担任护士长从事手术室护理管理工作至今。
本报记者 王钰钦
吴巧兰工作28年来，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，坚持一切以患者为中心的服务宗旨，干在实处，走在前列，身体力行、甘于奉献、扑下身子，一心一意把全部精力奉献给护理事业。
以身作则打造优秀团队
在手术室护理人员长期极度紧缺，而日手术量日渐增高的情况下，吴巧兰每天除了完成繁杂的各项行政任务及各种应急工作外，还经常亲自参加手术，带领全科护士不分昼夜，加班加点守在临床一线。
不论是寒冬深夜还是狂风暴雨，只要是患者需要，吴巧兰总会第一时间赶到科室，有时为了不影响手术安排，她经常白班夜班连续上。对于同事的关心，她总是会莞尔一笑：“没关系的，大家白天已经加班到很晚了，家里还有孩子和老人要照顾。我辛苦一下，加个夜班就可以腾出人来，保证第二天的手术能够照常做！”话虽如此，可第二天她依然又忙碌在岗位上。
吴巧兰是大家公认的“工作狂”，也是大家眼里的“慈爱家长”“万能宝库”。无论遇到什么困难，如专业难题、家庭矛盾、教育孩子、生活困难......她都会全力以赴倾囊相助，帮其指明前进中最正确的那条路。
在她的人生观里，满满的是爱、是奉献。工作中，她对大家的要求非常严格，对待问题铁面无私，但她能很好地结合工作实际，根据每个人的不同性格，采取不同的教育、指导、处罚方式，让大家心服口服。在她的身上总能感受到无限的正能量。不仅如此，她还将制度化管理与人性化管理有效地融为一体，打造出一支积极向上团结和谐的手术室护理团队。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，吴巧兰通过多年的努力，带领手术室护理团队多次获评医院 “优质护理先进集体”；2007年省妇联授予 “山西省三八红旗集体”；2010年省卫健委授予“山西省优秀护理站”，省总工会记“集体二等功”，并授予“工人先锋号”；2016年吕梁市妇联授予 “巾帼文明岗”。
科学管理提炼专业精品
医院里的医护人员都说：“她有鹰一样的眼睛，总能在不同角度发现你发现不了的问题，并能提出创造性的整改措施。质量管理方面，她重视细节，善于应用科学的管理工具分析、解剖问题，在全院率先应用品管圈开展质量管理。目前为止，手术室完成了9期品管圈主题改善成果，在院内比赛中多次摘得桂冠，其中三项主题活动成果《降低器械护士不规范操作执行率》《降低巡回护士术中非常规外出手术间发生率》《降低术前手术患者交接缺陷率》在山西省品管圈大赛中分别获得二等奖、三等奖和优秀奖，获环渤海区质量管理成果展示精品奖，这一个个质量精品，正是她精细化管理的体现，促进了科室护理质量的稳步提高。
热爱学习、崇尚科学、善于总结、勇于创新的吴巧兰，为手术室管理奉献了学术精品。18年来，她带领团队积极开展新技术项目50余项，护理小发明、小创新30余项。针对教学、管理、健康宣教等方面集体编撰了多本专科手册，如：《手术室实习护生指导手册》《手术室新入职护士规范化培训手册》《手术室巡回、器械护士工作流程规范》光盘、《手术室健康宣教手册》《常用手术器械图谱手册》《手术室不良事件警示教育手册》等。她本人参编出版了多项专著，其中在《医患沟通实务》《提高医务人员职业幸福感》《风雨兼程这十年》《实用临床常见病护理与护理研究》四本书中担任主要编委。
除此之外，她还撰写发表专业论文15余篇，亲自主持完成科研项目5项，其中已完成的2项科研 《可固定式体位垫在俯卧位手术中的应用》《耐高温签名卡在术毕器械管理中的应用》分别获得吕梁市科技进步一等奖、二等奖；《手术室器械护士胜任力量表的编制及信效度检测》创造了手术室省级科研课题零的突破，走在了全院护理行业的前列。
吴巧兰的严谨、敬业与无私奉献得到了大家的高度赞扬，2006年省妇联授予她“山西省三八红旗手”；2008年、2010年市直工委授予 “吕梁市优秀共产党员”；2011年省科协授予“山西省优秀科技工作者”；2012年山西省总工会授予 “山西省五一劳动奖章”；2016年山西省护理学会授予 “省手术室专科护士优秀学员”。
不断提高护理质量管理
在长期的临床护理工作中，吴巧兰认真履行岗位职责、钻研业务理论、提高综合素质；在业务上，不断学习新的知识，做到精益求精，同时积极配合科室开展新项目，按照医德好、服务好、质量好、群众满意的服务宗旨，践行自己的医者初心，为每一个来诊患者提供力所能及的服务。作为科室护理学科带头人的她，在开展新业务、新技术、新方法的同时，也能很好地将其运用到工作中。
护士长虽说是医院最基层的管理者，但在科室中起领导、决策、指挥和监督作用，因为护士长的管理能力直接影响到科室甚至整个医院护理质量的提高。作为医者，吴巧兰深知肩负的重任，只要工作需要，就必须义无反顾。多年来，她在工作过的每一个科室，都能与科主任、医生、护士及病患家属进行良好的沟通与交流，尽力做好各方面协调工作，协助科主任做好人员排班。
在科室管理中，吴巧兰采取人人参与、重点分工的方式，将科室的护理工作拆分进行重点监控，对患者费用实行双人审核检查。自她任职以来，从未出现被投诉和上级部门的处罚，且很好的规范化管理病房一次性耗材，大大降低了科室运行成本。
谈及未来的发展，吴巧兰表示：“要继续坚持以人为本的服务理念，继续推进做好优质护理服务，搞好医患沟通，提高患者满意度，同时抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质，重点抓好新入职护士的培训与学习，不断提高护理质量管理。”
吴巧兰作为一名共产党员，坚守初心使命、知责于心、担责于身、履责于行，兢兢业业、默默无闻地耕耘在这份护理事业中，真正践行了习总书记提出的“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”的三牛精神，谱写了一位医务人员及一名共产党员无私奉献的奋斗历程。