春运“五提升”打造平安“回家路”
本报记者 张丽
2022年春运在即，中铁太原局阳高南站结合疫情防控、重联动车组开行和学生流、务工流等叠加的实际，多措并举，重抓春运“五提升”，打造平安“回家路”。
该站按照“一车一方案”优化客运作业组织，常态化开展趟车作业标准评比，促进岗位作业对标、落标、达标，让趟车作业达到高标高质的“高铁标准”，针对调图实施过渡期间，旅客列车增开、停运、重联动车组列车开行等关键，制定安全风险项点、卡控措施，对首、尾趟列车、周末线、高峰线及重联动车组列车安排管理人员全过程盯控，及时增加安检、闸机、电梯等关键岗位应急人员，为旅客购票、进站、候车、乘降、出站等提供一系列便捷服务。
除此之外，该站超前预判，动态掌握客流情况，提前制定高峰客流组织方案，对停运列车进行公示。完善应急预案，周密做好体温检测、安检查危、旅客候乘等全流程管控，确保关键时期客流组织有条不紊。根据列车停靠时间短、客流变化大的特点，从服务方式多元化、服务内容温馨化、服务过程亲情化、作业流程标准化四个方面提升客运服务质量，提高客运乘降组织效率，为旅客出行铺设平安之路。
2022年春运在即，中铁太原局阳高南站结合疫情防控、重联动车组开行和学生流、务工流等叠加的实际，多措并举，重抓春运“五提升”，打造平安“回家路”。
该站按照“一车一方案”优化客运作业组织，常态化开展趟车作业标准评比，促进岗位作业对标、落标、达标，让趟车作业达到高标高质的“高铁标准”，针对调图实施过渡期间，旅客列车增开、停运、重联动车组列车开行等关键，制定安全风险项点、卡控措施，对首、尾趟列车、周末线、高峰线及重联动车组列车安排管理人员全过程盯控，及时增加安检、闸机、电梯等关键岗位应急人员，为旅客购票、进站、候车、乘降、出站等提供一系列便捷服务。
除此之外，该站超前预判，动态掌握客流情况，提前制定高峰客流组织方案，对停运列车进行公示。完善应急预案，周密做好体温检测、安检查危、旅客候乘等全流程管控，确保关键时期客流组织有条不紊。根据列车停靠时间短、客流变化大的特点，从服务方式多元化、服务内容温馨化、服务过程亲情化、作业流程标准化四个方面提升客运服务质量，提高客运乘降组织效率，为旅客出行铺设平安之路。