从“心”出发 让乘客体验更美好

　　本报记者 张丽
　　
　　 近日，太原客运段动车车队在太原南开往吕梁的C157次列车上，开展了以“亲情伴春运、温暖在旅途”为主题的“欢欢喜喜闹元宵”活动。
　　 工作人员用象征着吉祥如意的“福”字、小灯笼装饰车厢，在过道贴满各色灯谜谜面。旅客们兴致高涨，纷纷加入猜灯谜活动，答对的旅客还获得乘务员小姐姐精心准备的奖品，现场一片喜庆欢乐。
　　 乘务组人员还特意为60周岁以上的老年旅客准备了热气腾腾的汤圆，为他们送去满满的祝福和关怀。
　　 “疫情难挡春风暖，列车送我去务工”。太原客运段京津车队结合务工流旅客实际需求，开展个性化服务，推出系列便民服务措施，以实际行动践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标。
　　 乘务组人员手工制作《务工安全出行》《防疫指南》《乘车消防安全》等宣传手册，提醒大家安全乘车。为营造浓厚的节日气氛，乘务组人员还精心准备了“合影墙”“冰墩墩”“雪容融”，旅客们纷纷留影，祝福祖国、为冬奥加油，度过了一段温馨特别的旅程。