和顺交警三项机制优化窗口服务

　　　　和顺交警大队紧紧围绕“抓服务提升、促群众满意”这个主题，创建三项机制，优化窗口服务，树立公安交警良好形象。
　　 建立定期回访机制，对群众进行电话回访或实地走访，了解对交警服务窗口在办事程序、规定时限、服务质量等方面的意见和建议，尽量使公安交警部门的服务水平与人民群众的需求相适应；建立开门评警机制，主动倾听对公安交警窗口服务的意见和建议；建立责任追究机制，将工作职责细化到每个班组和民警，坚持每天晨会讲评、每周抽查、每月检查，及时兑现奖惩，奖勤罚懒，奖优罚劣。根据电话回访、来信来访、举报投诉、服务评价情况，对窗肃问责，下发整改通知书，实行限时整改。 李忠义