日期查询:2022年05月16日
山西省肿瘤医院乳腺外科二病区护士长许慧娟

利用“草船借箭”方法推送15万余条健康信息

  简介
  
    许慧娟,女,主任护师,现任山西省肿瘤医院乳腺外科二病区护士长,山西省医师协会乳腺医师分会常务委员、山西省医师协会乳腺医师分会患者教育专家委员会主任委员、山西省护理学会科普委员会委员、山西省抗癌协会静脉输液治疗专业委员会常务委员、山西省抗癌协会延续护理专业委员会常务委员、山西省抗癌协会乳腺护理专业委员会常务委员、北京癌症防治学会乳腺癌专业委员会委员。
  
  本报记者 王钰钦 文/图
  
    今年的“5·12”国际护士节,我省20名先进个人受到表彰。其中,许慧娟因“健康知识进万家”工作突出受到表彰。
   2021年12月18日“健康知识进万家”工作启动暨培训会后,许慧娟便积极带领科室采取了一系列措施,传播健康知识进万家。她积极运用“白+黑”工作模式,灵活运用“草船借箭”方法,通过小程序绑定居民2607人,推送信息15万余条,发展指导员23人,优异成绩受到了社会各界的认可。
      今年的“5·12”国际护士节,我省20名先进受到表彰。其中,许慧娟因“健康知识进万家”工作突出受到表彰。
   2021年12月18日健康知识进万家工作启动暨培训会后,许慧娟便积极带领科室采取了一系列措施,传播健康知识进万家。她积极运用“白+黑”工作模式,灵活运用“草船借箭”方法,通过小程序绑定居民2607人,推送信息15万余条,发展指导员23人,优异成绩受到了社会各界的认可。
  
  乳腺癌更多是“伤心”
  
   乳房是生命的源泉,也是女性独特之美的突出表现。近年来,乳腺癌的发病率逐年增高,2021年,更是跃居女性恶性肿瘤发病率的第一位。乳腺癌的主要表现形式为无痛性的乳房肿块,很容易被大家忽略,延误治疗,就诊时往往较晚,此时手术难以保留乳房,极大地影响女性朋友们的外观美和自信。
   “乳腺癌带给人的影响不仅是身体上,更多的是心理层面的。如何做到换位思考,站在病患的角度想问题很重要。”许慧娟认为,乳腺癌的护理工作更需要关心患者的精神创伤和痛苦,更需具备爱心、同情心、耐心和责任心。
   对于这点,许慧娟为改善患者体验做出过很多努力。为控制乳腺癌患者化疗后恶心呕吐,设立“无呕病房”;为方便患者长期化疗,开展 “植入式静脉输液港”;为减轻患者家属压力,开设“无陪护病房”;为鼓励患者乐观,让她们种下“心愿树”,树上挂满了每一个病人的心愿,有患者写道“愿世间没有疾病,望自己早日康复”。
  
  “草船借箭”推广知识
  
   值得一提的是,在推广“健康知识进万家”中,许慧娟创新方法,运用“草船借箭”,发展指导员23人,通过小程序绑定居民2607人,推送健康信息15万余条。
   作为一级指导员,许慧娟首先准备了23只“草船”,发展科室23人为二级指导员,成立了 “健康知识进万家团队”。
   第二步,准备“草船”。许慧娟将小程序二维码发至科室群,让每位医护人员扫码加入,组织大家学习健康知识进万家小程序操作手册。之后,将小程序二维码张贴在病区公共区域,附简短宣传页,方便大家宣教及患者和家属扫码。
   第三步,准备“借箭”。在科室晨会上,建议医护人员把二维码发给家人和亲朋好友,说明目的和意义并教会使用方法,同时,安排所有在岗护士进病房宣传指导。当天,小程序便绑定了200余人,推送了200多条健康信息。随后,每日晨会都会有专人督导员工阅读。晨间护理时,则指导在院患者及家属阅读,并每周对工作开展情况及时总结经验,有效促进了活动的开展。
  
  雁过留声影过留“码”
  
   “要想把这件事情落到实处,做好做强,需要多种措施齐头并进。不仅要把国家的惠民红利‘健康知识进万家’小程序推广好,还要利用我们的专业资源、专业团队进行健康知识普及。”许慧娟表示,在推广小程序时,指导员不仅要协助居民下载,而且要耐心指导其如何有效使用,从而增加小程序的受众率,加大宣传效果。
   “雁过留声,影过留‘码’,是我们的工作常态。立足本岗,向周边辐射,来院的患者、家属和周边的亲友邻居,都是我们需要普及的人群”,许慧娟说,为了做到这点,“白加黑”便成了他们常态化的工作模式,白天负责病区患者及家属的“绑定”宣传与健康知识的推送,黑夜下班后负责走访联络身边亲朋好友,积极推广小程序的使用。
   “不到一周的时间,已有近千人人主动绑定小程序。有些患者让亲戚朋友都扫码添加了小程序,还说每天都能收到免费推送的健康信息,很实用。”许慧娟开心地说,“心中有爱,眼里有光,我们做的事情实现了它应有的价值,更多的人能够方便、快捷地获取健康科普知识,促进健康生活方式养成”。
  
  多方借力合力推广
  
   许慧娟介绍,为了推广“健康知识进万家”,科室会不定期组织线下活动,由专人负责提前计划安排活动内容。每次线下活动,科室医务人员都热情高涨,免费为参加者提供测量血压、心肺复苏指导、科普咨询等服务,让大家切实感受到健康科普就在身边。
   “健康知识进万家”活动也融入到了科室每周五举办的健康课堂讲座中,由科室健康教育团队的医护人员负责宣传。每次活动后,医护人员都会收到大家的好评,“这个活动很有意义”“之前不知道有这个小程序,通过你们,我们知道了,每天都看”“你们推送的知识真有用”等。这些反馈也让科室人员信心加倍。“通过努力,我们看到的不仅仅是数据的攀升,更多的是人们对健康意识的提高、健康行动的付诸,我们看到了开展活动的真正意义,也实现了开展活动的目的。”许慧娟说。
   此外,科室还开展了“比比看”激励活动。科室会每周统计公布数据,让大家相互比较形成正能量,真正落实全员参与。
   山西省肿瘤医院作为山西省医师协会患者教育委员会主任委员、山西省护理学会科普专业委员会常务委员单位,会承办很多学术交流活动。借力此平台,他们把“健康知识进万家”活动进行了推广和交流。
   许慧娟表示,今天取得的成绩是大家共同努力的结果。今后他们会继续努力,以共同价值趋向为基础,以深厚情感氛围为纽带,把更多的健康知识传递给更多百姓,让健康知识真正走进万家。

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