日期查询:2022年05月25日
喜迎二十大 青春在行动

全方位“网”住新时代的“美”

  本报记者 郭丽菲
  
   在信息高速发展的今天,任何行业都需要与移动互联网产生关联,美业也不例外。1991年出生的刘思君,便是精于此道的个中翘楚。
   刘思君毕业于中国传媒大学,是一名管理学硕士。选择自主创业的她,在创建了自己的护肤品牌后,借助互联网进行引流,改变传统营销方式,打破地域的局限性,进行口碑传播爆炸式的裂变。她还利用大数据为客户画像,从而进行更有效的决策。
   “我希望我的品牌不单单是护肤,它能给现代人带来更多价值。”在第八届“创青春”山西青年创新创业大赛中,刘思君带着她的项目“互联网时代下的大健康创新——小象科技护肤成长之路”一路过关斩将,最终摘得科技创新成长组二等奖。
  
  注重细节 锱铢必较
  
    有名校硕士文凭的加持,刘思君原本有进入大公司的机会,让她一路顺风顺水地为青春画一个完美的句号。但毕业后,她的选择让家人错愕,她租了一个工作室,创立了自己的皮肤管理品牌。
   褪去名校光环的她,在主理人和服务者的身份中不停地切换。最初的那段日子十分忙碌,事事都亟待步入正轨:装修、护理、培训、给顾客做回访……这些日常和琐碎的工作填满了她的生活。虽然还在初创中摸索,但她已经有了明确的经营规划:“希望我的品牌能给现代人带来更多价值。”
   找到职业生涯的主线只是一个开始,这条路充满着噪声,环绕着迷雾,按照自己的节奏走下去,需要勇气和智慧。从决定放弃体制内工作的那天起,刘思君就全身心投入,面对压力,只能把情绪摆在一边,像一颗铆钉一样,支撑起这份事业中每一个脆弱的环节。
   在工作上,刘思君是一个非常注重细节的人,对店面所有的事情锱铢必较,床品的舒适度、空气的湿度、氛围音乐的音量,都有严格的标准。对于差评,她的态度也十分苛刻,必须要问个为什么,再思考接下来怎么做。
  
  行业内卷 另辟蹊径
  
    在过去,无论是原始、农业时代,还是工业时代,人类一直活在物质主导的世界,而今天的人类处于物质、能量、信息共同主导的新时代。如今的门店,需要搭上互联网和自媒体的快车,玩短视频、直播助力、借助小红书等平台实现线上线下一体化发展。
   面对行业内卷、线上零售模式崛起、市场快速变化的现状,刘思君不断外出考察学习、与深耕行业的前辈交流。
   “医美行业近年来景气度高企,2019年正规渠道产业规模1436亿元,过去5年CAGR超20%,但渗透率相较成熟市场仍有巨大提升空间。中国医美消费者以一二线城市年轻女性为主,且以‘悦己’需求为主,用户粘性极强。”刘思君分析,当前,美业主力军仍为“85后”,根据受众特点,需要有针对性地改变营销模式。
   她带领团队成员摒弃传统美业洗脑式营销、地推拓客的方式,在科技创新背景下,借用互联网进行引流,改变传统营销方式,打破地域的局限性,进行口碑传播爆炸式的裂变,增强沟通互动的便利性,随时随地宣传,很好地利用消费者碎片化时间。
   “我们在新时代背景下拥有B站、视频号、抖音、小红书、公众号等多个媒体平台,通过制作知识类短视频、自创情景剧、日常vlog为自己发声,树立良好的企业形象;通过大众点评、美团等O2O平台赋能,直接引流顾客;通过塑造整体视觉VI设计、策划艺术展、文创周边设计,增强客户粘性,占领顾客心智;通过网红带货、私域流量直播等形式直接获取信任消费;通过大数据,分析店内爆点、痛点、客户画像,进行更有效的决策;通过科技赋能,进行用户一对一定制护肤计划,使客户产生持续消费能力。”刘思君介绍。
  
  不断成长 做大做强
  
   通过几年的努力,刘思君创立的公司目前已发展成为集皮肤管理、轻医美、广告设计、自媒体集合于一体的成长型企业。她自己也不断成长,成为山西省十二届青联委员、山西省青年商会理事、太原市工商联成员。在企业和自身发展的同时,她还带领团队积极参与社会公益活动。在疫情防控期间,她密切关注疫情,充分发挥自身力量,链接社会资源,积极寻找防疫物资,为疫情高风险地区捐赠各类防疫物资;在河南洪涝灾害期间,她第一时间向灾区捐款捐物,充分展现了身为青联委员的责任担当。
   在获得山西省“创青春”大赛二等奖后,刘思君心里对于将这份事业做大做强的信心更足了。“未来我要做的就是秉承科学、高效、专注,以看得见的专业和高端的产品选择,不断推崇活力人生的美容新理念,激活客户健康、年轻、自信美丽新姿态。”刘思君说。