祁县供电公司强化服务提质效

　　　　近日，祁县供电公司开展了“优化营商环境”专项行动，坚持以“三强化”为导向，加大各类工单调查处理力度，做到第一时间回复客户。
　　 一是强化工单管控。高度重视工单处理、回复工作，定期开展客户回访，提高客户用电满意度，严格把控从受理到闭环的各环节时限和质量。二是强化走访宣传。加强客户走访和宣传，畅通与客户的沟通渠道。三是强化考核激励。重新修订相关业绩考核办法，加大核心业务考核力度，提高考核指挥棒作用。 闫瑜 高岩