吕梁市人民医院急诊预检分诊责任管理人杜云锦
紧急时刻“云锦跳”网友赞她“最美担架护士”
简介
杜云锦 1992年8月出生，山西省吕梁市人，本科学历，学士学位。2011年进入吕梁市人民医院从事急诊护理工作，现任吕梁市人民医院急诊预检分诊责任管理人，担任吕梁市人民医院团委组织委员、门诊医技团支部书记。先后荣获共青团吕梁市委授予的“新时代学雷锋标兵”、吕梁市精神文明建设指导委员会颁发的“第七届吕梁市见义勇为道德模范提名奖”等。积极参与党史快问快答、“患者好，我就好，医院好，我们才好”演讲比赛等活动，加入吕梁市人民医院党委学党史宣讲团，为吕梁市“中青班”进行心肺复苏、海姆立克法等急救知识培训，被共青团吕梁市委点名要求加入青年讲师团。
本报记者 王钰钦 文/图
丰碑无语，行胜于言。杜云锦将自己的满腔热情倾注于“救死扶伤、挽救生命”的急诊工作中，倾注于普及惠民的志愿服务活动中，倾注于改善服务、提升急诊满意度的优质护理中，倾注于疫情之下的常态化管理中。在急诊岗位上，她无论面对何种特殊环境和患者，始终履行着一名管理者和护士的责任与使命。
立足岗位 担当责任
急诊科是一个环境复杂、风险高、随机性强的特殊科室，作为管理者的杜云锦面对的困难可想而知。从团队建设到仪器设备优化管理，她一点一滴地从头做起。流程修订，护士业务技能多元化培训，日常管理精细化、科学化、优质护理实施，护理创新服务等，每一件事她都事无巨细、亲力亲为。
2016年6月的一天，吕梁高速东口发生车祸，吕梁市人民医院接收的伤者中有一对重伤昏迷不醒的年轻夫妇。一岁多的孩子受到母亲的保护，万幸没有受伤，但是孩子饿得哇哇大哭，喂不进奶粉，也联系不到其他家属。当时，杜云锦还在家里休产假。她迅速赶到医院，为宝宝喂奶并悉心照料。当孩子吃饱安静睡着后，她才安心回家照顾自己嗷嗷待哺的宝宝。
杜云锦从事急诊工作多年来，一直坚守“团队建设是核心、主动防范是基础、提高素质是关键、护患沟通是保障”的理念。工作得到认可，成绩得到肯定，得益于她超前的思维及勇于奉献的精神。
曾有一次，一名老年患者因心悸独自来到急诊科。老人执意要等待子女前来陪诊，在门诊角落里足足坐了4个小时才等到子女赶到医院。经过心电图检查后，医生诊断老人为室上性心动过速，建议其静脉推药进行复律。但老人强烈坚持不花钱，不愿配合救治。杜云锦在征得患者及家属同意后，决定采用物理复律法。治疗过程中，患者采取半坐位，用尽全力将无针头20ml注射器的活塞往外吹，中途不能换气。待患者面部通红，快要憋不住气的时候，再迅速平稳地将患者头部放平，下肢上抬，拿走患者口中的注射器。
短短不到2分钟时间，患者心率由198次/min降到88次/min。经过1小时的观察，患者病情平稳。患者离开时，杜云锦再三叮嘱其家属，患者心脏问题不容忽视，必须咨询心血管专科做射频消融手术。她还主动给患者留下了个人电话，说需要时可随时联系。一个月后，患者在杜云锦的建议下做了进一步治疗。之后，患者的女儿满怀感谢为杜云锦送来了锦旗。
紧急时刻 挺身而出
2021年1月28日下午，一名30多岁的患者在吕梁市人民医院门诊就诊时，突发意识丧失、四肢抽搐症状，附近医生立即进行了紧急处置，同时寻求急诊科支援。杜云锦听到此事后，立即和同事赶到现场，参与抢救。当时情况紧急，在转运过程中，杜云锦跳上担架车，持续不断地为患者进行胸外心脏按压。到达急诊抢救室的时候，患者的心跳呼吸恢复，意识逐渐清醒。医院迅速组织专家会诊，经过一段时间的治疗，患者病愈，顺利出院。
事后，杜云锦抢救患者的视频被患者家属和目击者发到了网上，新闻媒体纷纷进行采访报道。广大网友不断点赞，称她那一跳是 “云锦跳”，还称她为“最美担架护士”。诸如此类的事迹数不胜数，但杜云锦从不骄傲和自满。她始终坚信一个人的成功不算成功，一个团队的成功才算成功。
“突如其来的光环让我有点措手不及，但冷静下来后我思考了很多。”杜云锦说，那一天，如果患者不是在医院，如果现场没有医生护士，没有人及时呼叫急诊科，没有人带着除颤仪，没有人疏散门诊楼内拥挤的人群，没有人进出电梯，没有人推着患者飞奔冲向急诊室并稳稳地把控着担架车，她即使跳上担架也不能持续不断心无旁骛地进行按压，包括后续患者住院治疗、多科会诊等，任何一个环节脱节，后果都不堪设想。“抢救一个生命仅靠个人能力是远远不够的，它是一个团队的默契配合，是我院多学科合作救治的一次完美体现。”杜云锦坦言。
锐意创新 争做先锋
多年来，杜云锦勤学苦练常规技能，先后参与吕梁市级直升机救援演练、CRRT技术、急诊超声技术等培训，多次为院内、院外人员示教授课。2021年经过层层选拔，她被医院实训中心聘为SP标准化患者及临床技能教师。她还参加院内组织的感染相关标准执行竞技赛等，其中 “急诊预检分诊中发热患者的规范化管理”获得院内二等奖，并报送省级参赛。
2021年4月，科室人员调整，杜云锦被委派协助护士长完成管理工作，参与疫情防控点排查。担任急诊预检分诊责任管理人以来，她认真总结工作经验，先后完善了预检分诊点工作、发热患者就诊、疫情期间急危重症患者的抢救等流程。利用休息时间，她自己先学习掌握疫情相关动态及相关知识更新，之后为全科人员及预检分诊点轮转护士进行相关知识及制度的培训。其间，她每天坚持16小时在岗进行现场督导以及完成各项应急工作，获得领导及同事的一致认可和表扬。
在工作业务上，为了更好地服务患者，她潜心钻研，先后参与多项科室新技术、新项目的申报。为方便科室护士培训，她先后录制十几项急救仪器设备的操作视频，并全部生成二维码，将二维码打印张贴于仪器设备的醒目处。这项工作得到了院内及上级专家的一致肯定，成功申报院内新技术项目，并获一等奖。
在日常工作中，她结合工作实际，积极探索不断创新，先后申请了实用型专利 《一种室上速物理复律用的吹气装置》，并获得证书。她先后撰写并发表论文 《团队式急救模式训练提升急诊护士急救水平的效果分析》和《基于公立医院视角下突发事件应急管理的改进措施探讨》，并申请了用于急诊护理治疗车的专利。
甘愿奉献 志愿无悔
杜云锦表示，“人人学急救、人人会自救”绝不是一句口号。2012年，她加入了全员心肺复苏普及的志愿者服务队伍。
十年来，杜云锦作为一名南丁格尔志愿者，不定期参加院内组织的各项义诊活动，带领志愿者团队多次开展心肺复苏技术培训，先后深入学校、企事业单位、厂矿、社区、家庭以及临县、方山、岚县、石楼等地，开展志愿服务活动超过40场次，服务群众超过3000人次，受到广大群众的好评。
一次，她随志愿者服务队前往石楼一个偏远小山村进行义诊，由于路面狭窄、山路陡峭、弯度过急，义诊人员无法直接到达各个村庄。于是，镇里干部便通知各村村民到附近镇里集合。村民们都是从十几公里远的地方步行到达义诊点，有些老人久病卧床不起，不能行走，她就同队员一起徒步去村民家里进行义诊。每次义诊结束后，她都主动为村民普及急救自救知识，发放自制宣传图册，并留下个人电话。
除此之外，她还多次参与电视台急救知识普及讲座宣传，在医院平台发布急救自救相关知识，图文并茂，深受大家欢迎。
因工作突出、表现优异，她曾多次获得省级、市级以及吕梁市人民医院授予的荣誉，还成为了吕梁市青年讲师团骨干成员，荣获了 “青年岗位能手”“新时代学雷锋标兵”“吕梁市见义勇为提名奖”等荣誉称号。
杜云锦 1992年8月出生，山西省吕梁市人，本科学历，学士学位。2011年进入吕梁市人民医院从事急诊护理工作，现任吕梁市人民医院急诊预检分诊责任管理人，担任吕梁市人民医院团委组织委员、门诊医技团支部书记。先后荣获共青团吕梁市委授予的“新时代学雷锋标兵”、吕梁市精神文明建设指导委员会颁发的“第七届吕梁市见义勇为道德模范提名奖”等。积极参与党史快问快答、“患者好，我就好，医院好，我们才好”演讲比赛等活动，加入吕梁市人民医院党委学党史宣讲团，为吕梁市“中青班”进行心肺复苏、海姆立克法等急救知识培训，被共青团吕梁市委点名要求加入青年讲师团。
本报记者 王钰钦 文/图
丰碑无语，行胜于言。杜云锦将自己的满腔热情倾注于“救死扶伤、挽救生命”的急诊工作中，倾注于普及惠民的志愿服务活动中，倾注于改善服务、提升急诊满意度的优质护理中，倾注于疫情之下的常态化管理中。在急诊岗位上，她无论面对何种特殊环境和患者，始终履行着一名管理者和护士的责任与使命。
立足岗位 担当责任
急诊科是一个环境复杂、风险高、随机性强的特殊科室，作为管理者的杜云锦面对的困难可想而知。从团队建设到仪器设备优化管理，她一点一滴地从头做起。流程修订，护士业务技能多元化培训，日常管理精细化、科学化、优质护理实施，护理创新服务等，每一件事她都事无巨细、亲力亲为。
2016年6月的一天，吕梁高速东口发生车祸，吕梁市人民医院接收的伤者中有一对重伤昏迷不醒的年轻夫妇。一岁多的孩子受到母亲的保护，万幸没有受伤，但是孩子饿得哇哇大哭，喂不进奶粉，也联系不到其他家属。当时，杜云锦还在家里休产假。她迅速赶到医院，为宝宝喂奶并悉心照料。当孩子吃饱安静睡着后，她才安心回家照顾自己嗷嗷待哺的宝宝。
杜云锦从事急诊工作多年来，一直坚守“团队建设是核心、主动防范是基础、提高素质是关键、护患沟通是保障”的理念。工作得到认可，成绩得到肯定，得益于她超前的思维及勇于奉献的精神。
曾有一次，一名老年患者因心悸独自来到急诊科。老人执意要等待子女前来陪诊，在门诊角落里足足坐了4个小时才等到子女赶到医院。经过心电图检查后，医生诊断老人为室上性心动过速，建议其静脉推药进行复律。但老人强烈坚持不花钱，不愿配合救治。杜云锦在征得患者及家属同意后，决定采用物理复律法。治疗过程中，患者采取半坐位，用尽全力将无针头20ml注射器的活塞往外吹，中途不能换气。待患者面部通红，快要憋不住气的时候，再迅速平稳地将患者头部放平，下肢上抬，拿走患者口中的注射器。
短短不到2分钟时间，患者心率由198次/min降到88次/min。经过1小时的观察，患者病情平稳。患者离开时，杜云锦再三叮嘱其家属，患者心脏问题不容忽视，必须咨询心血管专科做射频消融手术。她还主动给患者留下了个人电话，说需要时可随时联系。一个月后，患者在杜云锦的建议下做了进一步治疗。之后，患者的女儿满怀感谢为杜云锦送来了锦旗。
紧急时刻 挺身而出
2021年1月28日下午，一名30多岁的患者在吕梁市人民医院门诊就诊时，突发意识丧失、四肢抽搐症状，附近医生立即进行了紧急处置，同时寻求急诊科支援。杜云锦听到此事后，立即和同事赶到现场，参与抢救。当时情况紧急，在转运过程中，杜云锦跳上担架车，持续不断地为患者进行胸外心脏按压。到达急诊抢救室的时候，患者的心跳呼吸恢复，意识逐渐清醒。医院迅速组织专家会诊，经过一段时间的治疗，患者病愈，顺利出院。
事后，杜云锦抢救患者的视频被患者家属和目击者发到了网上，新闻媒体纷纷进行采访报道。广大网友不断点赞，称她那一跳是 “云锦跳”，还称她为“最美担架护士”。诸如此类的事迹数不胜数，但杜云锦从不骄傲和自满。她始终坚信一个人的成功不算成功，一个团队的成功才算成功。
“突如其来的光环让我有点措手不及，但冷静下来后我思考了很多。”杜云锦说，那一天，如果患者不是在医院，如果现场没有医生护士，没有人及时呼叫急诊科，没有人带着除颤仪，没有人疏散门诊楼内拥挤的人群，没有人进出电梯，没有人推着患者飞奔冲向急诊室并稳稳地把控着担架车，她即使跳上担架也不能持续不断心无旁骛地进行按压，包括后续患者住院治疗、多科会诊等，任何一个环节脱节，后果都不堪设想。“抢救一个生命仅靠个人能力是远远不够的，它是一个团队的默契配合，是我院多学科合作救治的一次完美体现。”杜云锦坦言。
锐意创新 争做先锋
多年来，杜云锦勤学苦练常规技能，先后参与吕梁市级直升机救援演练、CRRT技术、急诊超声技术等培训，多次为院内、院外人员示教授课。2021年经过层层选拔，她被医院实训中心聘为SP标准化患者及临床技能教师。她还参加院内组织的感染相关标准执行竞技赛等，其中 “急诊预检分诊中发热患者的规范化管理”获得院内二等奖，并报送省级参赛。
2021年4月，科室人员调整，杜云锦被委派协助护士长完成管理工作，参与疫情防控点排查。担任急诊预检分诊责任管理人以来，她认真总结工作经验，先后完善了预检分诊点工作、发热患者就诊、疫情期间急危重症患者的抢救等流程。利用休息时间，她自己先学习掌握疫情相关动态及相关知识更新，之后为全科人员及预检分诊点轮转护士进行相关知识及制度的培训。其间，她每天坚持16小时在岗进行现场督导以及完成各项应急工作，获得领导及同事的一致认可和表扬。
在工作业务上，为了更好地服务患者，她潜心钻研，先后参与多项科室新技术、新项目的申报。为方便科室护士培训，她先后录制十几项急救仪器设备的操作视频，并全部生成二维码，将二维码打印张贴于仪器设备的醒目处。这项工作得到了院内及上级专家的一致肯定，成功申报院内新技术项目，并获一等奖。
在日常工作中，她结合工作实际，积极探索不断创新，先后申请了实用型专利 《一种室上速物理复律用的吹气装置》，并获得证书。她先后撰写并发表论文 《团队式急救模式训练提升急诊护士急救水平的效果分析》和《基于公立医院视角下突发事件应急管理的改进措施探讨》，并申请了用于急诊护理治疗车的专利。
甘愿奉献 志愿无悔
杜云锦表示，“人人学急救、人人会自救”绝不是一句口号。2012年，她加入了全员心肺复苏普及的志愿者服务队伍。
十年来，杜云锦作为一名南丁格尔志愿者，不定期参加院内组织的各项义诊活动，带领志愿者团队多次开展心肺复苏技术培训，先后深入学校、企事业单位、厂矿、社区、家庭以及临县、方山、岚县、石楼等地，开展志愿服务活动超过40场次，服务群众超过3000人次，受到广大群众的好评。
一次，她随志愿者服务队前往石楼一个偏远小山村进行义诊，由于路面狭窄、山路陡峭、弯度过急，义诊人员无法直接到达各个村庄。于是，镇里干部便通知各村村民到附近镇里集合。村民们都是从十几公里远的地方步行到达义诊点，有些老人久病卧床不起，不能行走，她就同队员一起徒步去村民家里进行义诊。每次义诊结束后，她都主动为村民普及急救自救知识，发放自制宣传图册，并留下个人电话。
除此之外，她还多次参与电视台急救知识普及讲座宣传，在医院平台发布急救自救相关知识，图文并茂，深受大家欢迎。
因工作突出、表现优异，她曾多次获得省级、市级以及吕梁市人民医院授予的荣誉，还成为了吕梁市青年讲师团骨干成员，荣获了 “青年岗位能手”“新时代学雷锋标兵”“吕梁市见义勇为提名奖”等荣誉称号。