朔州市山阴县惠丰社区网格员雷小花
尽职尽责不言苦 无私奉献为居民
本报记者 贺美晓
工作中，她尽心竭力地帮居民做实事办好事。只要居民有困难，第一时间就会找她。即使遇到一时解决不了的难题，居民也愿意找她出主意、想办法。她就是山阴县惠丰社区网格员雷小花，是辖区居民眼里的“贴心人”。
今年33岁的雷小花，2021年2月入职以来，始终牢记群众利益无小事，一直保持着细心耐心、为人和善、助人为乐、尽职尽责的做事风格，在平凡的岗位上贡献着青春力量，得到了单位领导同事和社区居民的一致好评。
居民心中的“活雷锋”
2021年3月，入职一个月的雷小花，开始了入户走访工作。在马玉花大娘家中，她详细询问了老人的生活起居状况和身体状况，并进行了详细记录。当了解到大娘的老伴梁大爷因为腿脚不便，几乎下不了炕时，她就主动帮老人打扫卫生，搀扶老人活动，最后还给老人留下她的电话号码，嘱咐老人有事给她打电话，她随叫随到。看着勤快热心的雷小花，两位老人激动地说：“感谢你对我们的关心和帮助，你姓雷，你就是‘活雷锋’呐。”
去年夏天的一个傍晚，一场大雨导致辖区巷道内和小区门口积水太深，影响居民正常出行。当时，居民立刻联系了雷小花，让她帮忙解决积水问题。雷小花赶到现场后，及时将情况上报给社区领导，之后，又联系相关人员连夜修整，为居民们解决了难题。
疫情防控的“逆行者”
疫情防控期间，她积极响应社区号召，冲锋在防疫一线。在居民静默管理期，她和社区领导、同事们每天用小喇叭提醒居民积极配合居家不外出、上门摸底排查、为居民送上生活必需品等。“我是有8年党龄的共产党员，虽然只是普通的社区工作者，但在关键时刻，就要舍小家为大家，践行初心使命，勇于担当作为，展现出新时代社区基层党员的风采。”
作为一个3岁孩子的母亲，一边是需要陪伴的孩子，一边是疫情防控工作，面对两难，她毅然选择舍小家为大家，默默克服个人困难，带头冲锋在防疫一线。
那时，无论是白天还是晚上，她时刻保持手机畅通，总是第一时间接收点对点转运的人员，确保返县居民尽早回家。
民生服务的“牵线人”
去年，山阴县落实集中供热、硬化道路项目，雷小花所管辖的网格是社区内的平房，对于集中供暖而言，首要问题是对每家每户的房间数量、房内面积及暖气接口、挂箱数目进行详细统计。为此，她每天在辖区内走访记录。有时会遇到个别闲置房屋及年迈老人听不到敲门的现象，细心的雷小花会分类进行标注，并积极联系房主。历经3个月的努力，她终于完成了网格内225户居民住宅情况的登记，为供热项目正常开展提供了准确信息。
为了使社区巷道的硬化面积达到最大化，她挨家挨户告知居民清理门外的杂物，逐排逐巷预估硬化面积，建立台账，并上报给住建部门及施工队参考。
“在施工过程中，居民们又出现了各种各样的问题：有的是暖气管道的走向，有的是增设暖气接口，还有的是硬化道路影响出水等问题。”雷小花说，居民反映后，她又开始上门核实、调解矛盾，遇到自己无法解决的问题，就及时上报给社区领导，并协调相关单位进行妥善处理。
直到去年11月，山阴县惠丰二区的居民终于实现了集中供热，出门也变成了宽敞平坦的水泥路，居民们的幸福感得到了提升。居民崔建国特意为惠丰社区居委会送去了写有 “心系居民为民解忧 硬化巷道改善民生”的锦旗，表达对社区居委会的感谢。
正是因为有一群像雷小花一样的网格员，在细微中见真情，将自己的一束微光汇聚在一起，才给辖区居民带来了“幸福之光”，以实际行动践行了初心和使命，贡献了青春力量。
工作中，她尽心竭力地帮居民做实事办好事。只要居民有困难，第一时间就会找她。即使遇到一时解决不了的难题，居民也愿意找她出主意、想办法。她就是山阴县惠丰社区网格员雷小花，是辖区居民眼里的“贴心人”。
今年33岁的雷小花，2021年2月入职以来，始终牢记群众利益无小事，一直保持着细心耐心、为人和善、助人为乐、尽职尽责的做事风格，在平凡的岗位上贡献着青春力量，得到了单位领导同事和社区居民的一致好评。
居民心中的“活雷锋”
2021年3月，入职一个月的雷小花，开始了入户走访工作。在马玉花大娘家中，她详细询问了老人的生活起居状况和身体状况，并进行了详细记录。当了解到大娘的老伴梁大爷因为腿脚不便，几乎下不了炕时，她就主动帮老人打扫卫生，搀扶老人活动，最后还给老人留下她的电话号码，嘱咐老人有事给她打电话，她随叫随到。看着勤快热心的雷小花，两位老人激动地说：“感谢你对我们的关心和帮助，你姓雷，你就是‘活雷锋’呐。”
去年夏天的一个傍晚，一场大雨导致辖区巷道内和小区门口积水太深，影响居民正常出行。当时，居民立刻联系了雷小花，让她帮忙解决积水问题。雷小花赶到现场后，及时将情况上报给社区领导，之后，又联系相关人员连夜修整，为居民们解决了难题。
疫情防控的“逆行者”
疫情防控期间，她积极响应社区号召，冲锋在防疫一线。在居民静默管理期，她和社区领导、同事们每天用小喇叭提醒居民积极配合居家不外出、上门摸底排查、为居民送上生活必需品等。“我是有8年党龄的共产党员，虽然只是普通的社区工作者，但在关键时刻，就要舍小家为大家，践行初心使命，勇于担当作为，展现出新时代社区基层党员的风采。”
作为一个3岁孩子的母亲，一边是需要陪伴的孩子，一边是疫情防控工作，面对两难，她毅然选择舍小家为大家，默默克服个人困难，带头冲锋在防疫一线。
那时，无论是白天还是晚上，她时刻保持手机畅通，总是第一时间接收点对点转运的人员，确保返县居民尽早回家。
民生服务的“牵线人”
去年，山阴县落实集中供热、硬化道路项目，雷小花所管辖的网格是社区内的平房，对于集中供暖而言，首要问题是对每家每户的房间数量、房内面积及暖气接口、挂箱数目进行详细统计。为此，她每天在辖区内走访记录。有时会遇到个别闲置房屋及年迈老人听不到敲门的现象，细心的雷小花会分类进行标注，并积极联系房主。历经3个月的努力，她终于完成了网格内225户居民住宅情况的登记，为供热项目正常开展提供了准确信息。
为了使社区巷道的硬化面积达到最大化，她挨家挨户告知居民清理门外的杂物，逐排逐巷预估硬化面积，建立台账，并上报给住建部门及施工队参考。
“在施工过程中，居民们又出现了各种各样的问题：有的是暖气管道的走向，有的是增设暖气接口，还有的是硬化道路影响出水等问题。”雷小花说，居民反映后，她又开始上门核实、调解矛盾，遇到自己无法解决的问题，就及时上报给社区领导，并协调相关单位进行妥善处理。
直到去年11月，山阴县惠丰二区的居民终于实现了集中供热，出门也变成了宽敞平坦的水泥路，居民们的幸福感得到了提升。居民崔建国特意为惠丰社区居委会送去了写有 “心系居民为民解忧 硬化巷道改善民生”的锦旗，表达对社区居委会的感谢。
正是因为有一群像雷小花一样的网格员，在细微中见真情，将自己的一束微光汇聚在一起，才给辖区居民带来了“幸福之光”，以实际行动践行了初心和使命，贡献了青春力量。