日期查询:2023年03月20日

长治供电细化服务助企安全用电

  本报记者 刘琴
  
   3月15日,国家电网山西电力(长治客服)太行黎明共产党员服务队组织技术服务人员,深入壶关金烨集团,对该企业的配电设备、生产车间用电线路进行全面“体检”,详细了解用户的用电需求,帮助用户滚动完善应急方案,全力保障企业安全可靠用电。
   据悉,一直以来,该公司服务队始终把确保企业安全可靠用电,作为服务地方经济社会发展的重要举措,持续加强与企业沟通,将服务平台向前延伸,完善服务举措,及时了解用电动态,定期开展上门服务活动,对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。对于排查出的隐患,逐一登记在册,并开通隐患治理绿色通道,派出技术人员跟踪服务,结合用户实际制定相应整改方案,保证企业安全用电。根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点,完善基础信息管理,建立常态化服务对接机制,畅通联系渠道,制定个性化服务方案,及时解决用电难题,以贴心、精心的服务,筑牢企业用户用电通道。

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