日期查询:2023年03月31日

春运志愿者用奉献和担当践行初心

  本报记者 张丽
  
   在今年的太原站春运志愿服务“青春志愿行,温暖回家路”暖冬行动中,山西职业技术学院大二女生王泽蓉参与了第一、二批志愿服务工作。22天里,她为返乡人员提供指引、拿行李等乘车服务,还以第二批志愿者队长的身份,协调各方,尽职尽责。在帮助他人的同时,书写着自己的“成长日志”。此外,每个周末,她还会前往太原市小店区太堡二社区,参与“创建文明城市,学习雷锋精神”志愿服务活动,积极向居民宣传创建文明城市的各项工作,积极贡献青春力量。
  
  体验不同岗位 彰显志愿担当
  
   “第一次穿上写有‘春运志愿者’字样的红色马甲,戴上红色围巾和帽子、护目镜时,那一刻让我真正感受到作为青年志愿者身上的责任与担当。”参与春运志愿者服务工作,王泽荣感触颇深。
   尽管1月寒风凛冽,她依旧热情服务。她告诉记者,自己体验了不同岗位,协助铁路工作者为旅客取票、换票、指引,提供周到的乘车服务。
   春节过后,春运迎来返程客流高峰。1月28日,王泽蓉在大厅巡岗时,遇到一位腿脚不便的老人,询问对方车次后,便把对方搀扶到助困室休息,并推来轮椅,帮助老人进站。“站台上下车的旅客摩肩擦掌,只能一边和工作人员疏导人群,一边使劲快速推着轮椅。”回忆当时的情景,王泽蓉说。最终,他们安全地把老人送进了车厢,还为对方找到了座位。
   返回途中,王泽蓉对铁路工作人员说,这是她第一次推着轮椅帮助他人乘车,也让她更加深刻体会到助困室的意义和志愿者的重要性。
  
  传递文明新风 践行志愿精神
  
   岗位是平凡的,青春是火热的,王泽蓉凭着一颗质朴、善良的心,一股火一样的热情,一种勇敢无畏的精神,积极践行志愿服务精神。
   身为队长的她,还会解决志愿者在服务中出现的各种问题,及时补充防疫物品,监督大家进行签到签退,巡查各个岗位,帮助大家处理乘客遇到的一些突发问题。
   随着第二批志愿服务结束,她认真地向第三批志愿者队长进行交接,带着对方了解车站每一个岗位的相关要求和需要人数,并告知对方根据实际参加人数合理分配岗位,详细介绍了相应岗位的工作要求。
   王泽蓉说,在车站提供志愿服务的每一天,她都感到是充实的、快乐的。志愿工作为她褪去了许多浮躁,也激发了她的工作热情,增强了她的责任感和使命感。
   回到学校后,她主动报名参加了2月25日、26日在山西职业技术学院坞城校区和长风校区举办的迎新活动,帮助学校完成了新生报到的相关事宜。
   此外,她还利用周末参加“创建文明城市,学习雷锋精神”志愿服务活动。在社区里,她与其他志愿者走访住户120余户,铲除小广告50多处,用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,受到了居民的一致好评。

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