当好电力“先行官”助力小微企业乘风远航
本报记者 康乐
“本想咨询你们电费缴纳事宜，没想到你们却想在了我们前面，主动打电话来推荐便民惠企方案，真真正正做到为客户着想，有你们这管家般的服务真好……”11月13日，国家电网大同市云冈区供电公司高庄供电所员工通过电话联系辖区内小微企业大同市云冈区效增农牧园负责人白先生，了解企业用电需求，给予技术指导。
为保障小微企业可靠用电，云冈区供电公司牢固树立“超前服务”意识，以供电所为单位，开展以小微企业为重点的用电隐患排查治理工作，组织人员对辖区内小型加工厂、养殖场等小微企业开展义务巡检。组织党员服务队采取主动上门服务的形式，帮助小微企业排除用电故障，制定整改措施，指导和督促小微企业加强电气设备、线路管理工作，消除用电设备存在的安全隐患。与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为小微企业用电开辟绿色通道。根据客户生产经营状况，在电能替代改造方面提供全程支持，帮助客户减耗能、降成本、增效益。同时，为缓解小微企业的经济压力，该公司不断深化 “电力+金融”服务新模式，主动上门走访企业了解需求，实实在在助企纾困。
产业要发展，电力需先行，云冈区供电公司将持续履行央企的责任担当，当好电力“先行官”，不断优化营商环境，坚持再提升服务质量，切实帮助客户解决用电问题，以实际行动助力小微企业乘风远航。
“本想咨询你们电费缴纳事宜，没想到你们却想在了我们前面，主动打电话来推荐便民惠企方案，真真正正做到为客户着想，有你们这管家般的服务真好……”11月13日，国家电网大同市云冈区供电公司高庄供电所员工通过电话联系辖区内小微企业大同市云冈区效增农牧园负责人白先生，了解企业用电需求，给予技术指导。
为保障小微企业可靠用电，云冈区供电公司牢固树立“超前服务”意识，以供电所为单位，开展以小微企业为重点的用电隐患排查治理工作，组织人员对辖区内小型加工厂、养殖场等小微企业开展义务巡检。组织党员服务队采取主动上门服务的形式，帮助小微企业排除用电故障，制定整改措施，指导和督促小微企业加强电气设备、线路管理工作，消除用电设备存在的安全隐患。与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为小微企业用电开辟绿色通道。根据客户生产经营状况，在电能替代改造方面提供全程支持，帮助客户减耗能、降成本、增效益。同时，为缓解小微企业的经济压力，该公司不断深化 “电力+金融”服务新模式，主动上门走访企业了解需求，实实在在助企纾困。
产业要发展，电力需先行，云冈区供电公司将持续履行央企的责任担当，当好电力“先行官”，不断优化营商环境，坚持再提升服务质量，切实帮助客户解决用电问题，以实际行动助力小微企业乘风远航。