晋城数字政务门牌 让群众“码”上便利

　　本报记者 毛明辉
　　
　　 1月2日，记者从晋城市行政审批服务局了解到，第一批数字政务门牌系统已上线晋城市本级及城区、高平427个高频事项。
　　 “数字政务门牌”是晋城市融合线上线下服务和向基层延伸试点的一项创新工作，主要为群众提供办事前的引导服务，满足群众就近办、跨域办、视频办、在线帮办及网办指引等多种服务需求，有办事需求的群众只需手机扫码就能知道“去哪办，怎么办”，有效地解决了困扰群众办事时的找不到、看不懂、不会办、问不清等问题。
　　 据悉，晋城市的数字政务门牌系统具有口语化办事攻略、地图导航、网上预约等功能，可为群众提供图文并茂的事前引导服务，让群众一看就能懂、一点就会办。数字政务门牌分为线下办事、线上办事和线上线下帮代办三个场景。办事群众只要扫码进入数字政务门牌系统，输入想办事项的口头语或模糊词组，系统就会准确提供事项 “谁可以办、怎么办、在哪办”等信息，自动推荐附近的办事地点并提供导航服务。同时，群众可根据自身需求选择详细办事情形，享受专属材料准备清单，一键下载相关表格。如果想网上办理，还可以搜索事项网办渠道办理，最大程度降低了办事难度，提升了服务贴心度。