阳泉农信助璀璨“夜经济”升腾城市烟火气

　　　　本报记者 高静

　　今年以来，伴随着消费“烟火气”徐徐升腾，城市陆续回归喧嚣。7月19日，记者从阳泉农信社获悉，该市农信社主动对接商户需求，不断延伸金融触角，全力加“码”小摊商户，扎实开展“金融服务”，为山城夜晚点亮盏盏“明灯”，助力“夜市经济”兴旺发展。

强化部署 做到宣传“全覆盖”

　　该市农信社辖内各农商银行结合实际，制定“助力夜市经济发展”专项实施方案，明确组织、宣传、营销、服务等工作措施，大幅提升增幅扩面营销积极性，并借助微信公众号、视频号、专题讲座等形式，在全辖范围开展“覆盖式”宣传，助力商户全面了解农信业务。同时，辖内各支行将所辖商圈进行网格划分，充分发挥“点多、面广、情况熟”的服务优势，由网点负责人带队组建营销小分队，深入开展“地毯式”宣传，现场讲解产品特色、优惠政策、业务流程等，力求快速实现服务落地见效。
　　此外，该市农信社全体员工还借助朋友圈、社交圈，积极向亲朋好友推广山西农信各类业务，以一带百，壮大营销团队，提高服务影响力。

摸排走访 播撒服务“及时雨”

据介绍，阳泉农信社不断深化“全员都是营销员”的工作理念。一方面，采取“客户经理+综合柜员”两人互为AB岗的组合模式，通过微信交流群、电话访问、商场广播、登门拜访、对接关键人等方式，对沿街门市、商铺、摊位持续摸排走访，建立信息台账，储备客户资源。另一方面，辖内客户经理在夜市时间结伴深入当地繁华地段，在临街商铺、夜市餐饮、地摊小贩等进行现场办公，实现开卡、注册、布“码”一次到位，并为其配备云音响、扫码盒子、云打印机等终端设备，让客户深切体验农信“码”上就办的优质服务。截至6月末，该市农信社新增特约商户2994户，新增月活跃商户3087户。

优化流程 满足客户“新需求”

　　围绕夜市商户资金“需求急、周转频、额度小”的特点，阳泉农信社辖内各机构以“更优惠、更快捷、更灵活”为着力点，全力优化 “暖阳阳e贷”“e定快”“晋享贷”等线上信贷产品的受理、审查、审批、发放等工作流程，贷款额度最高可达30万元，纯信用、免担保、无抵押，支持随用随贷、周转使用，按日计息，客户提前还款全免费，充分契合夜市商户的经营特点。与此同时，对符合条件的客户开启“绿色通道”，及时解决客户资金需求，确保餐饮饭店、小吃摊贩、步行街摊主“出摊”资金充足。截至6月末，该市农信社累计采集夜市商户信息498户，授信金额2003万元，发放贷款201户，贷款金额1910万元。

搭建场景 助添夜市“烟火气”

　　据悉，阳泉农信社还积极搭建场景，为夜市经济助力。一方面，精选优质商户，制定特色商户营销方案，开展丰富多样的扫码支付优惠活动，如通过配置满减券、代金券等活动，激发使用热情；通过绑卡、绑“码”、绑微信、绑手机等“首绑有礼”活动，实现营销闭环。另一方面，根据商户活跃度、沉淀资金、贡献度等指标设置阶梯费率，吸引更多商户和阳泉农信社共同分享业务发展、服务提质成果，以此带动扫码支付、网上代购、金融便民、实时咨询等服务套餐蓬勃发展。此外，在夜市繁华地段设立展台，采用现场讲解、发放宣传手册等方式，向广大市民重点讲解金融业务知识，把推动产品服务与金融知识宣传有效融合，不断提升居民金融知识水平和风险防范意识。