打好“组合拳”释放忻州文旅活力

本报记者 陈晓平 实习生 田诗淇

　　9月29日，忻州市政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍和解读了忻州市文化和旅游局关于开展2025年国庆、中秋期间的文旅相关情况。
　　为统筹做好假日文旅服务保障工作，忻州市文化和旅游局围绕“供给提质、消费提振、市场提优”工作主线，构建了“文化惠民、消费促进、秩序护航”三位一体的假日服务体系。
　　全市重点景区将推出主题游项目。其中，忻州古城以“旗耀中华·欢聚古城”音乐节为核心，联动“红动忻州 数聚三晋”电商文化节等，将开展20项沉浸式活动；芦芽山景区将开展红色主题活动，构建爱国主义教育体验空间；代州古城依托非遗展演活化历史场景，实现传统与现代的时空对话。精心策划三大演艺板块。古城演艺板块，忻州古城北广场将举办“家国同庆 古城团圆”文艺演出，同步开展16场非遗巡演；专业剧场板块，忻州大剧院将集中展演《黄河》等8部舞台艺术精品；全域展演板块，覆盖原平天涯山、河边民俗博物馆等12处场所，累计推出40余场惠民演出。打造高品质公共文化服务空间。忻州市图书馆将推出“拼阅锦绣山河”AR阅读等10项文化体验；市博物馆延长开放至18时，特设“本草撷华”中医药文化特展；将启动县域文化场馆联动计划，推出系列主题活动。
　　惠民消费促进计划。创新实施“线上引流+线下体验”促销模式，依托携程、去哪儿等平台投放文旅消费券，通过满减等优惠机制，降低游客出行成本。精准营销协同工程。该市已在北京、重庆、成都等重点城市投放忻州文旅宣传广告，举办了“忻见未来 关山可越”2025山西·忻州“长城两边是故乡”文化旅游宣传推广活动等。“引客入忻”让利活动。日前，忻州市文化和旅游局印发了《忻州市“引客入忻”旅游奖励办法》，设置了六大奖项，让更多游客能够享受到极具诚意的奖励。
　　构建立体监管网络。加强联合执法，重点整治景区周边“黑车”“黑导”“黑店”乱象。同时，将统筹全域媒体资源，用好红黑榜单等“硬核”手段，营造公平竞争的市场环境。构建权益保障机制。畅通假日期间的举报投诉渠道，及时处理游客反馈的问题。此外，建立投诉举报台账、明确专人负责，全面提升投诉处置质效与游客满意度。