“小网格”托起“大平安”专业力量助力基层治理

本报记者 陈彤 通讯员 贾昆

　　10月20日，记者从太原市迎泽区老军营街道了解到，老军营街道紧扣“专业力量引领志愿服务”，以网格为根基、以志愿为纽带，构建起“网格员主责、社工协同、志愿者参与”的群防群治安全体系，让安全防线扎根街巷、延伸到户，用“小网格”托起辖区群众的“大平安”。
　　自启动网格安全志愿者招募以来，该街道分两批吸纳60余名志愿者，形成“网格主导、年龄分层、专长互补”的多元队伍。他们当中既有退休党员、社区工作者，也有走街串巷的快递员、外卖员，还有扎根小区的物业管理人员。这些来自基层的“活地图”，在网格员和社工的共同培训指引下，成为遍布辖区各个社区和院落的“移动安全哨”。
　　在桃南一社区，网格员带着志愿者，把日常买菜、散步的“闲时”变成安全巡查的“忙时”，用脚步丈量社区每个角落，把“闲功夫”变成“安全岗”，成为基层治理中最贴近群众的“神经末梢”。“社区的事，居民最清楚，网格员最熟悉。把热心人变成‘安全员’，治理就有了源头活水。”老军营街道相关负责人的话，道出了队伍建设的核心思路。
　　网格员的一线经验，搭配社工的专业方法，为志愿服务注入规范化、专业化动能。该街道通过“培训联动化、管理闭环化、响应常态化”的“三化”机制，由网格员和社工围绕安全巡查、隐患排查、应急科普开展培训，让志愿者不仅“敢发现”，还“会处置”。同时，制定《网格安全志愿者管理办法》，明确分工，不让事情“搁着晾着”；推动志愿者队伍与专业救援力量联动，形成“网格兜底+专业补位+志愿助力”的工作格局。
　　从“被动应对”到“主动防控”，志愿者队伍在网格员和社工的带领下，成为基层安全治理的“多面手”。快递员志愿者在小区送件时发现楼道堆积着易燃杂物，便立即上报，网格员和社工迅速清理；志愿者走进院落开展应急科普，用家常话讲解消防知识、避险技巧。
　　如今，在老军营街道的各个角落，志愿者的“眼睛”、网格员的“脚步”与社工的“双手”紧密配合，已累计排查处置安全隐患130余处，群众安全感、满意度持续提升。