渤海银行太原龙城大街支行贴心服务解特殊客户之忧

　　这是渤海银行太原龙城大街支行服务特殊客户的多个小故事之一。事情不大,却于细微处诠释贴心服务。为客户解决实际问题,让温情善意流淌你我心中,这是渤海人对金融服务的深思践行。
　　这一天,一位坐着轮椅的女客户缓缓来到渤海银行太原龙城大街支行门口,大堂经理见状快步迎上去,细心地推扶轮椅通过无障碍通道进入大厅。了解客户需求后,考虑到客户行动不便,大堂经理快速为其取号,并引导至“爱心服务窗口”,全程提供“一对一”专属服务。并针对客户提出的疑问,逐一细致解答,确保客户完全理解。业务办结后,该行工作人员主动告知客户渤海银行针对特殊群体的线上业务办理渠道,方便其后续业务办理,客户也可以随时联系该支行提供上门服务。“渤海银行的服务真贴心,全程都有人帮忙,真是太感谢了!”客户连声道谢。渤海银行的贴心服务,温暖着每一位客户的心田,客户对该支行高效、贴心的服务由衷赞誉。 李欣