太原邮政全力以赴做好快递旺季服务保障工作

本报记者 王钰钦

　　近日，太原市邮政管理局召开会议对全市邮政快递企业进行安排部署，全面推进2025年业务旺季寄递服务保障工作，确保全市寄递渠道安全畅通、平稳有序运行。
　　会议要求各企业要充分认识做好业务旺季寄递服务保障工作的重要意义，增强责任感和使命感。同时印发文件，进一步明确工作目标、主要任务和保障措施，为旺季服务保障工作提供有力指导。采取“四不两直”方式赴主要品牌企业营业场所、处理场所重点检查企业安全生产主体责任落实、寄递安全“三项制度”执行、应急处置能力建设等情况。
　　同时要求各企业严格落实安全生产主体责任，坚决执行实名收寄、收寄验视、过机安检“三项制度”，杜绝禁寄物品流入寄递渠道；要加强服务质量管理，畅通申诉渠道，及时妥善处理消费者投诉，维护用户合法权益。做好从业人员关心关爱工作，科学排班，建立轮休制度，保障快递员合法权益。完善应急预案，加强值班值守，提高应急处置能力。
　　下一步，太原市邮政管理局将持续加强行业监管，密切关注业务旺季和重大活动期间行业运行情况，及时协调解决各类问题，全力保障人民群众用邮需求，为全市经济社会发展提供安全高效的寄递服务保障。