大同“青春驿站”再发力 精准聚焦快递小哥需求

本报记者 吕汉富 通讯员 许毓涵

　　近日，团大同市委牵头举办第二场“青春驿站”建设需求对接交流会。继首场会议解决网约车司机、外卖青年诉求后，本场会议聚焦快递小哥群体特性需求，以“听心声、办实事”的扎实作风，把驿站服务送到快递小哥奔波的“配送路上”。团大同市委、市邮政管理局、中国人寿财险大同中支公司、山西移动大同分公司相关负责人出席。来自邮政、顺丰、中通、圆通、极兔等快递企业的16名一线快递小哥代表参加了座谈会。
　　会上，团大同市委通报了今年9月首场交流会外卖小哥、网约车司机需求清单实现情况。随后，快递小哥代表结合日常配送场景，提出差异化需求。有的希望推动协调物业制定三轮车进小区机制，并联动小区驿站解决“喝水难、如厕难”；有的希望在大同古城等人流量高的区域增设配送点，缓解高峰期通行压力；有的建议在驿站中加装无线网、监控、临时中转货架和可提供平价食品的自助购物机等设备；有的希望可以不定期开展线下三轮车驾驶和法律知识培训，并安装智能屏幕轮播交通安全警示教育片等教育性视频；有的则希望优化保险保障方案，扩大保障范围，降低免赔额度。
　　针对这些诉求，山西移动大同分公司承诺会后将建群推进白名单收集与“青春驿站”营业时间优化；中国人寿财险大同中支公司将进一步优化保险方案，降低免赔额度，并加强服务热线宣传；团大同市委将向交管、住建等有关部门反映快递小哥的现实诉求，并把沟通结果第一时间向市邮政管理局进行反馈。
　　团大同市委相关负责人表示，要兼顾“共性需求”与“行业特性”服务新就业群体需求，通过建立“需求—落实—反馈”闭环机制、组建专项沟通群等方式加快推进快递员白名单收集、三轮车驾照对接等待办事项，动态优化“青春驿站”服务，让每一条诉求都有回音、有落地。
　　会后，团大同市委、中国人寿财险大同中支公司、山西移动大同分公司为参会的一线户外工作青年代表发放了充电宝、洗漱包等慰问品。