“小支点”撬动大民生 温情治理暖民心

本报记者 陈彤 通讯员 孙利

　　11月24日，记者从太原市迎泽区迎泽街道了解到，青年路三社区持续聚焦居民需求，不断提升服务质量，用脚步丈量民情，以行动温暖民心，织就充满温情的民生服务网。
　　邮电大院3号楼的无障碍通道问题曾是居民们的心头困扰。社区对此高度重视，通过“有事来协商”机制，征集居民意见，共商改造方案。经过多轮协商和改造，最终确定将直坡道改为“L”型坡道，彻底解决了轮椅出行不便的问题，获得了居民们的一致认可。
　　社区推行“五步议事法”，通过议题征集、方案论证、民主票决、项目公示、执行监督五个步骤，搭建多方参与平台，共同协商出群众满意的最佳方案，切实提升居民生活的安全性、便利性及舒适性。
　　此外，社区依托法律援助律师团队，持续开展“法律服务进社区”系列活动，推动法律知识走到居民身边、走进群众心里，实现普法宣传“零距离”。律师团队还定期走进小区，围绕婚姻家庭、邻里纠纷、消费者权益等常见问题，开展专题法治讲座，用通俗易懂的语言解读法律条文，结合真实案例以案释法。今年以来，已累计开展普法活动10余场，服务居民300余人次。
　　从调解邻里纠纷的“和事佬”，到民生服务的“贴心人”，再到送法服务的“宣讲员”，迎泽街道青年路三社区的工作人员用真情书写基层治理的暖心答卷。接下来，社区将继续坚持“民有所呼、我有所应”的工作理念，以务实的态度和举措，不断提升辖区居民的获得感与幸福感。