青春铸就畅通路 担当守护平安行

本报记者 郭丽菲

　　当清晨的第一缕阳光洒落在临汾收费站，16条车道如同城市的血管，迎接着南来北往的车辆。这里是临汾市的重要交通枢纽，日均车流量巨大，保通保畅任务繁重。在川流不息的车流中，一群身着制服的年轻人格外醒目——他们就是临汾收费站青年突击队队员，用青春和汗水守护着这条城市动脉的畅通与平安。

锻造铁军 全员皆兵

　　2025年3月，面对日益繁重的保畅压力，临汾收费站青年突击队正式成立。这支队伍创新性地采用“全员参与、动态响应”的组织模式，54名队员覆盖全站各个岗位，从收费员到管理员，从监控员到后勤保障，形成了“人人都是突击手，处处都是主战场”的工作格局。
　　队长樊楠是这支队伍的灵魂人物，这位40岁的站长有着8年收费管理经验，曾荣获交控集团“担当作为干部”“巾帼先进个人”等荣誉称号。“我们不仅要确保车辆快速通行，更要把温暖传递给每一位司乘。”在她的带领下，这支平均年龄37岁的队伍展现出惊人的凝聚力，在守护平安畅通的道路上，绽放最绚烂的光彩。

创新机制 平急结合

　　“各岗位注意，前方车流增大，启动三级保畅预案！”对讲机里传来清晰的指令。刹那间，原本在各自岗位上的队员们迅速转换角色，按照预定方案奔赴指定位置。增开车道、客货分流、疏导指挥……整个过程行云流水，短短十分钟，略显拥堵的车道就恢复了畅通。
　　这正是青年突击队推行的“日常值守+应急激活”双线工作机制的生动体现。在日常工作中，队员们是兢兢业业的收费员、监控员；在应急状态下，他们立即化身为保畅铁军。
　　为了练就过硬本领，队里定期开展业务技能竞赛和应急预案演练。从防盗抢到消防应急，从防汛抢险到除雪防滑，每一个场景都力求真实，每一个环节都力求精益求精。不仅如此，他们还攻克了“微笑服务标准化”这个难题。通过反复演练和细节打磨，文明服务考核平均分从89.50分提升至97.63分。

温情服务 延伸触角

　　“师傅，您的轮胎气压不足，我们帮您充一下气。”“阿姨，去尧庙走这条路最近，我给您画个示意图。”志愿服务组深耕“微笑服务”理念，在收费广场设立“青年先锋岗”与“便民服务台”，常年为司乘提供路线咨询、热水补给、应急药品等便民服务。
　　他们主动探索服务新模式，通过新媒体平台及时发布路况信息，重大节假日推出“暖心出行包”等特色服务，这些看似微小的服务，汇聚成司乘口中的声声赞誉。

联勤联动 协同作战

　　在应对突发事件时，青年突击队队员们展现出出色的协同作战能力。他们与高速交警、路政、养护等部门建立了紧密的联勤联动机制，通过信息共享、资源整合，形成了“一方启动、多方响应”的工作格局。
　　每逢重大节假日，队员们冲锋在前、高效处置，确保收费站区不发生长时间、大范围拥堵，车辆通行效率提升约15%，为群众出行筑牢畅通屏障。
　　同时，成功处置恶劣天气、交通事故等引发的突发事件10余起，协助救援受困司乘30余次，以过硬的应急能力和高度的责任感，守护道路通行安全。

青春绽放 硕果累累

　　成立以来，青年突击队交出了一份亮眼的成绩单：累计提供各类便民服务超2000次，收获锦旗3面、表扬信2封、12345表扬工单11次，司乘口头表扬更是不计其数。
　　这些数字背后，是青年突击队队员无数个日夜的坚守和付出。他们常说：“工作很辛苦，但看到车辆有序通行时，就觉得一切付出都值得。”
　　临汾收费站青年突击队还是锻炼培养青年人才的重要平台。多名队员因表现突出获得公司级、站级表彰，在全站形成了比学赶超、奋发向上的良好氛围。
　　夜幕降临，收费站的灯光如星辰般点亮。川流不息的车灯划破夜色，映照出队员们忙碌而坚定的身影。站在新的起点上，临汾收费站青年突击队将继续发扬“攻坚克难、担当奉献”的精神，在保通保畅的第一线和服务司乘的最前沿，用实际行动书写新时代交通人的责任与担当。