一站式服务让惠民政策直达老兵

本报记者 陈彤

　　近日，太原市万柏林区众纺路社区青年志愿服务队开展了“青年志愿 情暖老兵”退役军人医药补贴卡办理志愿服务活动，用实际行动为辖区退役军人送上暖心关怀。
　　该社区在党群服务中心大厅专设补贴申请服务窗口，组织工作人员与青年志愿者为退役军人提供全流程“一站式”服务，用贴心举措把惠民政策落到实处。大家不仅耐心帮助老年退役军人逐项填写申报材料，还仔细核对关键信息，层层把关，确保材料齐全、信息准确。针对部分老兵不熟悉智能手机操作、线上申请遇阻的问题，青年志愿者开展“一对一”手把手指导，从扫码登录、信息填报到提交确认，每一步都细致讲解、全程陪同。
　　办理业务的同时，青年志愿者还向老兵解读医药补贴相关政策，面对面答疑解惑，让老兵清晰知晓政策利好、吃透申领要点。
　　此次活动不仅协助辖区退役军人办理了医药补贴卡，还让青年志愿者在服务中传承了拥军优属的优良传统。接下来，众纺路社区青年志愿服务队将继续聚焦特殊群体需求，优化服务模式，为居民提供更贴心、更高效的服务。