年味暖归途 福满春运路
本报记者 庞勇 通讯员 唐丽
近日,怀仁东站候车大厅内红灯笼高挂,年味浓浓。一场以“平安春运、温馨旅途”为主题的启动仪式在此举行,正式拉开 2026年春运序幕,为即将归家的旅客送上新春祝福。
今年春运期间,怀仁东站严守安全底线,提升服务品质,同时与交通、公安、红十字会等单位联动,构建全链条保障体系,以暖心服务与高效响应守护旅客平安返乡。活动中,铁路公安民警与红十字会代表分别就春运治安防控、常见突发情况应急救护知识进行讲解,提醒旅客通过官方渠道购票、看管好随身物品与同行老人儿童、配合安检与现场管理。
为扎实做好春运保障工作,怀仁东站提前完成设备全面排查、全员安全专项培训,建立应急联动机制,配齐配足应急人员与保障物资。通过深入开展客运提质“三学三联”活动,持续升级服务品质,为老弱病残孕等重点旅客提供专属优质帮扶服务。车站还将动态执行“一日一图”运力方案,灵活应对客流变化,全力实现平安、有序、温馨的春运目标,守护每一名旅客平安返乡。
墨香氤氲中,活动进入温馨环节。怀仁市书法美术家协会会员与车站职工中的书法爱好者铺纸挥毫,写下一副副春联、一个个“福”字;剪纸能手巧手翻飞,呈现栩栩如生的精美图案。车站工作人员将这些满载心意的作品赠予候车旅客,旅客细细欣赏收到的“福”字,手持小马剪纸的孩子欢欣雀跃。怀仁东站在保障运输安全的同时,通过送春联等人文关怀活动,让每一名旅客的归途倍添温馨。
据悉,春运期间,铁路部门还将同步推出老年人电话专属购票、线上限时免费退票、学生及务工人员线上预约购票等便民举措,全面提升旅客出行体验,让回家路既安全又温馨。