青春志愿行 温暖回家路
本报记者 高静
春运临近尾声,返程客流高峰与雨雪天气叠加,保障压力骤增。山西航产集团辖下各机场航站楼内,青年志愿者们以饱满热情坚守“春节岗”,以持续暖流守护旅客归途“最后一公里”,跃动的“志愿红”成为三晋空港最温暖底色。
该集团团委统筹部署,以“春锋行动”为载体,动员各级团组织投身春运一线。太原、长治、大同、吕梁机场团委迅速响应,从太原机场“金蔷薇”到吕梁机场“晋韵暖途”,从能源保障一线到安检护卫前沿,青春力量汇聚起守护空港安全的磅礴暖流。
太原机场,安全护卫部青年员工全程陪护拄拐旅客,获手写感谢信;“金蔷薇”青年文明号增设流动服务岗,延伸服务几十米,让旅客少跑几百米,充电宝预检、便民服务袋等细节尽显“厚道”温度;能源动力中心开展新春活动,陪伴“一老一小”,让旅途年味十足。长治、大同机场,志愿者既是秩序维护者,也是旅客的“活地图”“贴心人”,他们耐心解答问询、协助托运大件行李。吕梁机场,志愿者在登机梯旁搀扶老人,一举一动如冬日暖阳,照亮游子归途。
志愿服务兼具温度与深度。各单位严格开展岗前培训,业务骨干传授应急处置与沟通技巧,确保志愿者“上岗即胜任”。吕梁机场举行宣誓仪式,将“严守安全红线”写入青春誓言;长治机场通过实操演练提升志愿者的识别需求能力。提供热情服务的同时,青年志愿者主动宣传“三超”行李托运规定、航空安全常识,让“安全第一”理念深入人心,实现“真情服务”与“安全运行”双提升。
青春志愿行,温暖不停歇。山西航产集团团委将在集团党委领导下,深化“春锋行动”品牌建设,将暖心服务融入每个细节,让志愿服务精神在万米高空持续传递,全力守护团圆旅程。