山西12355心理咨询师参加全国培训提升专业能力

本报记者 郭丽菲

　　7月6日至10日，团省委权益部选派我省优秀热线志愿者代表，赴甘肃参加由团中央维护青少年权益部主办的“12355心理咨询师专业能力提升”培训班。来自全国8个省（自治区）及新疆生产建设兵团的101名一线心理咨询师共同参训。对山西学员而言，这不仅是一次业务“充电”，更是一场滋养初心、赋能前行的心灵之旅。

多维授课 筑牢专业根基

　　此次培训班创新采用“课前工作坊+专家集中授课+分课堂案例督导+分组实战演练+结业总结汇报”五维教学模式，着力打造政治素养过硬、业务能力精湛的青少年心理服务队伍。
　　培训紧扣政治性与专业性双重要求，既邀请党校专家系统讲授习近平总书记关于青年工作的重要思想，为全体学员把稳工作方向、筑牢思想根基；又组建多元复合型讲师团队，涵盖团中央业务干部、高校心理学教授、未检检察官、临床心理医师等多方力量，围绕12355服务体系建设、未成年人保护法律边界、青少年心理发展规律、热线处置全流程规范等核心内容开展深度讲解。
　　我省参训学员全程专注投入、积极互动，纷纷表示课程将政策要求、法律规范与实务技巧深度融合，有效解决了基层服务中很多模糊不清的难点问题，针对性、实用性极强。

正念赋能 守护“护心人”

　　针对一线心理咨询师长期承受压力、易忽略自我关照的职业特点，培训班在报到当晚开设正念专题工作坊，邀请兰州大学专家带领学员开展自我觉察与减压练习，帮助咨询师学会调节身心状态、提升持续服务能力。
　　我省参训学员深有感触地说：“日常接线中会接触到大量青少年的负面情绪，时间久了容易消耗自身能量。这次学习让我们明白，只有先安顿好自己，才能更稳定、更长久地陪伴青少年走出困境。”

精准督导 直击一线痛点

　　面对青少年热线中日益复杂的危机场景，培训班开设三大平行分课堂，以小班化形式开展案例督导，分别聚焦自杀自伤高危来电处置、厌学拒学与亲子冲突干预、青少年非自杀性自伤实操3个难点主题。
　　专家团队以真实个案为载体，逐案拆解剖析，将临床经验提炼为标准化沟通话术与规范化干预预案，手把手带领学员打磨处置技能。
　　我省参训咨询师赵文婷在交流中分享道：“通过系统督导，我们清晰掌握了危机事件的高效处置流程，也学会了规范的工作设置与管理方法，有了扎实的收获。”

实战交流 互鉴工作经验

　　培训设置分组实战演练与跨省经验交流环节，全体学员分为4个小组，开展角色扮演、团体辅导方案设计等实操训练，同时来自不同省份的学员分享各地12355服务台建设、家校协同、跨区域联动的成熟经验。
　　我省学员在交流中积极分享山西12355的工作实践与探索，也认真汲取兄弟省份的优秀做法。大家一致表示，这种打破地域壁垒的交流十分珍贵，许多可复制的经验做法都值得带回山西落地推广。
　　培训结业仪式上，各组学员结合学习成果，梳理了回岗后的优化方向与落地举措。
　　据悉，下一步，山西12355将扎实推动培训成果转化落地，把所学所获转化为服务青少年的实战能力，不断筑牢全省青少年心理健康防护屏障，用心用情守护三晋青少年健康阳光成长。