襄垣“三张清单”机制激活基层治理新效能

本报记者 刘琴 通讯员 张超群

　　今年以来，襄垣县以党建引领基层治理，构建“三张清单”一体化服务体系，推动3000余名机关报到党员、200余家包联单位扎根10个社区、百余个居民小区，真正实现力量沉下去、资源走下去、服务送到群众家门口。
　　群众需求在哪里，党员服务就跟进到哪里。全县在职党员利用业余时间分片包联、逐户敲门走访，常态化开展民情摸排，把群众急难愁盼从口头诉求转化为书面清单。一件件民生烦心事被逐条梳理录入需求清单，明确诉求主体、问题详情与解决时限。
　　摸清群众需求，关键要整合资源精准匹配。各包联单位全面梳理自身职能、党员特长，将志愿服务资源统一汇总，形成公开公示的资源清单，实现社区有需求、单位有资源、党员有特长双向对接。
　　针对孩子托管诉求，社区整合拥有教育从业经验的党员志愿者组建专项服务队，常态化开设课后托管。
　　需求与资源精准对接后，全部转化为可落地、可推进、可验收的民生项目清单，一件件惠民实事落地生根。
　　为杜绝服务“一阵风”，襄垣县配套建立全流程闭环工作机制，保障服务常态长效。实行每月动态更新需求、按月调度项目进度、每季度集中复盘研判制度；对已办结服务项目，组织工作人员上门回访，实地调查群众满意度；对暂未办结事项，详细说明滞后原因、细化推进举措、持续跟踪落实，形成“收集诉求—匹配资源—项目实施—回访评价”完整工作链条。
　　据了解，当前全县已形成群众“点单”便捷、部门“接单”高效、实事“办单”到位的良好格局，“民有所呼、必有所应，群众呼声、你点我办”逐步成为基层治理常态。下一步，襄垣县将持续深化“三张清单”工作机制，不断优化供需对接流程、丰富志愿服务载体，持续下沉党员力量、盘活各类资源，用心用情解决群众各类急难愁盼。