医邮驿站落地破解患者往返就医难题

本报记者 王钰钦

　　近日，山西医科大学第二医院联合中国邮政太原市分公司共建的院内医邮驿站正式揭牌投用。双方创新打造“医疗+邮政”便民服务新模式，将专业寄递服务引入医院诊疗场景，打通就医便民服务“最后一公里”，解决患者反复返院取单、取片的就医痛点，让群众就医更省心、更舒心。
　　长期以来，患者完成就诊、检查后，需专程二次返院领取检验报告单、病历资料、影像胶片等材料，异地就诊患者、老年群体及行动不便人士更是面临耗时、耗力、耗成本的就医困扰，繁琐的取件流程成为群众就医的高频堵点。为精准回应患者急难愁盼，践行“以患者为中心”的服务理念，山医大二院联动太原邮政深耕便民服务升级，依托双方资源优势搭建院内专属寄递服务平台，把寄递服务全面嵌入就医全流程，从源头精简就医后续环节。
　　据了解，此次投用的医邮驿站服务品类全面、流程高效便捷，实现诊疗资料寄递全覆盖，可承接体检单、检验单等各类纸质诊疗文书，以及CT、核磁、放射胶片等影像资料的寄递业务，打造“一窗受理、一站办理、一键寄递、送货上门”的一站式服务体系。