临汾尧都区推出“政企快通车”

本报记者 钟如杰

　　7月29日，临汾市人民政府新闻办公室召开“向前一步，满意服务”政企快通车新闻发布会，发布尧都区全新涉企政务服务体系“政企快通车”，通过服务前移、机制创新、闭环处置，精准破解企业发展堵点难点，持续优化辖区营商环境。
　　发布会上，尧都区区委宣传部部长周兴介绍了“政企快通车”的背景与核心意义。该项服务的六项机制是尧都区转变政务服务理念、下沉服务重心的重要创新，彻底推动政务服务从“企业上门求服务”向“政府下沉送服务、靠前纾困解难题”转变，通过整合诉求渠道、压缩办事时限、强化全程督办，既精准保障企业发展需求，提升市场主体满意度，又切实释放政务服务惠民效能，助力区域经济民生协同发展。
　　据了解，六项服务机制构建起全天候、零距离的闭环政企服务体系，整合线上线下涉企诉求入口，建立统一归集、分级处置、限期销号的工作模式。各部门严格落实“无事不扰、有事必应”准则，依托跨部门协同机制化解发展梗阻，推动惠企政策精准直达、企业诉求快速响应，持续擦亮本土政务服务品牌，激活市场创新创业活力。
　　“政企快通车”实施细则中，六项服务机制环环相扣、全程赋能，覆盖企业发展全流程服务需求。“12345”政企快通车专线服务机制增设企业专属坐席，配套限时办结、超时追责等制度，实现企业诉求统一登记、分流督办、闭环回访。书记留言板服务机制依托官方微信公众号搭建诉求平台，专项攻坚企业疑难、遗留及梗阻类发展问题。领导接待日服务机制通过领导定期接待、月度入企走访，直面解决企业项目建设、生产经营中的急难愁盼问题。企业一站式服务机制在政务大厅设立专属综合窗口，配备专职帮办人员，打通数据共享壁垒，大幅提升跨部门办事效率。多元化惠企强企服务机制落实干部包联企业制度，常态化开展政银企对接、产业培训、人才服务等举措，构建全方位惠企体系。联席会商会议机制针对重大项目梗阻、跨部门协调难题，定期召开专题会议，台账化管理、清单化推进、限期化销号，破解复杂发展难题。
　　下一步，尧都区将持续深化“向前一步，满意服务”服务理念，扎实落地六项服务机制，持续优化服务流程、创新服务举措、提升服务效能，以优质高效政务服务护航市场主体稳健发展，全力推动区域经济社会高质量发展。