晋城全域推行户表级精准用电告知

本报记者 李茹霞 通讯员 赵梓帆 李彪

　　近日，记者获悉，晋城市全域落地应用户表级精准用电信息推送，补齐了电网监测与群众告知的服务末梢，构建起“主动监测—智能研判—精准告知”的完整服务闭环，群众的用电获得感显著提升。
　　长久以来，传统用电相关通知均以配电台区为单位批量发送，同一变压器覆盖范围内所有居民都会收到统一提示。即便住户线路、用电不受线路运维、电网异常影响，也会同步收到信息，不仅让居民平添不必要的顾虑，基层供电人员也需要花费大量时间反复答疑疏导。
　　为从根本上优化群众用电体验，国网晋城供电公司多专业联合攻坚，针对不同停电场景实施精准管理。通过强化拓扑关系管理，在停电计划编制与发布环节将台区低压计划停电范围精确至具体受影响的用户名单，确保通知无死角、无误差，避免误通知非停电区域用户。而对于故障停电，则充分依托用采系统停电研判结果，自动监测并精准定位失压户表，自动关联并锁定真正受影响的用户名单，实现精准报备与信息发布。
　　全域推广户表级精准告知后，居民不再被冗余信息干扰，无需反复核实用电情况，各类用电咨询工单数量大幅下降。同时运维人员能够细化检修方案，尽可能缩小电网作业对群众日常生活的波及范围。这项功能也为各类重点保障场景筑牢坚实支撑，中高考、乡村消夏文娱活动等场景，均可依托户表级精准数据统筹调配运维力量，精细化做好保电服务。