争分夺秒守护生命襄垣东站紧急救助患病旅客

本报记者 刘琴 通讯员 杨科

　　“襄垣东站吗，我是D3368次列车长，列车上有一名旅客突发疾病，请求车站协助移交！”近日，襄垣东站客运值班员叶国礼在10时50分，接到D3368次列车长的紧急来电，一名旅客突发身体不适，身体状况危急。此时距离列车到站仅剩短短7分钟，一场与时间赛跑的紧急救援随即展开。
　　接到通知后，客运值班员立即启动应急处置流程，第一时间拨打120急救电话，安排专人对接引导救护车进站，开辟急救绿色通道；同步通知值班干部、车站公安赶赴站台，综控员随即开展广播寻医，全力做好前期保障工作。
　　在救护车抵达前，服务台工作人员携带轮椅提前抵达站台等候，列车到站后第一时间接到患病旅客。工作人员仔细核对旅客车票信息，清点看管旅客随身行李物品，耐心安抚旅客情绪、密切关注其身体状态。救护车抵达后，工作人员配合医护人员开展现场处置，协助将患病旅客转运送上救护车，保障旅客及时送医救治。