盘活阵地 创新打造“混龄托管”

本报记者 郭丽菲

　　在太原市杏花岭区天地坛社区，“共青团·伙伴计划”爱心托管班项目筹备初期，托管报名人数远超预期，原有场地承载力不足、环境拥挤杂乱，安全管控压力剧增。看着不断增加的报名名单，该社区党委委员、团支部书记郭晓雨态度坚定：“不能让任何一个孩子没处学、没处玩，更不能留存任何安全隐患。”
　　郭晓雨深耕社区教育与群团服务多年，直面托管班“报名人数多、年龄跨度大、管理难度高”的共性难题，以科学化统筹破解治理堵点，以细腻化温情守护少年成长。

创新模式 精准施策

　　场地不够，郭晓雨没有硬扛。她主动担当、多方奔走，成功争取区党群服务中心设立优质课堂，盘活新时代文明实践站、小区党群微站等多元阵地，创新推行多点位、分流式管理模式，按居住片区、报名顺序科学分配学员，均衡场地人员密度，彻底破解场地过载难题。
　　场地问题解决了，更大的挑战还在后面。学员年龄参差不齐、自律性差异大——低龄幼儿活泼好动、注意力分散，小学高年级学生课业繁重、需要安静环境，统一管理难度大。对此，郭晓雨精准施策、定岗分工，差异化匹配志愿者资源，师范类志愿者专职负责课业辅导、习惯养成、纪律维护；具备应急经验的志愿者专职负责安全巡查、隐患排查、秩序管控。专人专岗、各司其职，让托管课堂井然有序、安全可控。
　　立足群众多元诉求，她持续优化服务细节。针对新业态家长作息不规律的问题，推出弹性延时托管；针对课程单一问题，增设红色课堂、趣味实践、安全科普；针对志愿者流动性强的问题，建立储备队伍和轮值制度，保障服务不断档、温情不缺位。

温柔陪伴 敞开心扉

　　严管之下，最动人的是润物无声的温情。辖区内8岁的小浩，他的父亲常年在外务工，母子二人一起生活，龙凤胎姐姐被寄养在老家。长期的亲情缺失，使他的性格内敛孤僻、不善言辞。
　　郭晓雨默默关注、温柔陪伴，一点点靠近这个敏感懂事的孩子。在小浩参加托管服务的第四天，他竟然打开随身带着的零钱铁盒，认真挑出一张平整的一元纸币，小心翼翼地递给郭晓雨，说道：“郭老师，给你买水喝。”简单纯粹的举动，让郭晓雨深知，这个孩子终于愿意敞开心扉。
　　她还发现，小浩课间总会独自轻声哼唱。在她和小伙伴的鼓励下，小浩鼓起勇气站上讲台，大方展示自己。歌声落幕，教室里掌声雷动，孩子的眼里第一次亮起自信的光芒。
　　课后，小浩特意画了一幅“大手牵小手、点缀音符”的画，开心地说：“我要把这幅画寄给姐姐，告诉她我在托管班唱歌了，还交到了很多好朋友。”
　　小浩的蜕变，让他的母亲数次红了眼眶：“孩子现在回家愿意说话、爱笑开朗，再也不怕一个人在家了。”

三方服务“混龄托管”

　　托管班只是郭晓雨深耕社区的一个缩影。她坚持以党建带团建，把团组织建设融入社区党建大局，联动大学生志愿者开展各类基层服务。抓实党员教育管理工作，常态化组织党员开展理论学习、主题党日、志愿实践等活动，建立独居老党员信息台账，定期上门走访慰问、送学帮扶。
　　全程跟进落实多项重点民生改造项目，顺利完成工行小区业委会组建、老旧小区综合改造、老旧楼栋电梯加装等事务，实实在在改善了居民的居住环境。牵头组建社区文艺宣传队，吸纳11名老党员担任团队骨干，常态化组织文艺汇演、政策宣讲、文明实践志愿服务等群众活动。
　　在省、市、区三级团委的指导下，郭晓雨大胆探索创新，扎实落地“共青团·伙伴计划”省级社区示范项目，搭建起“共青团+社会组织+社区”三方联动服务平台。围绕青少年思想引领、身心健康、社会融入、权益保护、成长关爱五大服务方向，设置红色教育、安全自护、文化传承、社会实践四大活动板块，全年计划开展48场主题活动。推行无差别“混龄托管、无标签服务”模式，开设心理团辅、音乐疗愈、假期公益托管等暖心服务，切实化解务工、双职工家庭假期照看孩子的难题，把社区打造成青少年成长的“加油站”，提炼出适配老城区、可复制推广的青春治理工作样本。
　　初心不改、默默奉献，郭晓雨扎根社区，在平凡岗位上抓实社区治理、做实群众服务、守护少年童心、凝聚邻里民心，生动践行了一名基层党员、社区工作者的岗位职责与初心使命。