坚守社区暖心守护“一老一小”

本报记者 郭丽菲

　　在汾阳市文峰街道南薰社区，29岁的社区党委书记张洁将闲置的社区活动室变成承载350多个孩子欢笑与成长的“暖心学堂”。
　　从首期公益课无人问津的冷清到如今报名名额“秒空”的火热；从居民“免费哪有靠谱”的质疑到家长“孩子天天盼着来”的信赖，张洁用一年半的深耕笃行，完成了这场从“0”到“300+”的蜕变。她说，基层服务没有捷径，唯一的密码就是把门敞开、把心贴近。

敲开百家门 让“一老一小”都有依靠

　　南薰社区覆盖3个大型居民区、4000余户居民，外卖骑手、快递员、双职工家庭高度集中。每到放学和寒暑假，“孩子谁来管”就成了家长们最大的难题。与此同时，社区独居、空巢老人占比偏高，陪伴严重缺失。一老一小，像两块石头压在张洁心头。
　　转机出现在一场活动中。共青团全面推进的“伙伴计划”青年服务示范项目，让张洁眼前一亮：何不借这股青年力量，把托管服务和为老陪伴一起做起来？
　　想法有了，落地却难。首期公益硬笔书法课堂筹备就绪，开课那天，教室里空荡荡的。居民们私下议论：“社区能管好孩子？只怕是一阵风。”张洁没泄气，而是带着网格员逐户上门，一遍说不通就两遍、三遍；家长有顾虑，她就拿着课程表一条一条解释。那段时间她白天建需求台账，夜里改方案，周末跑优秀站点取经。经过努力，闲置的党群服务中心终于变了样——课业辅导区、趣味活动区、老年陪伴角，3个空间划得清清楚楚。
　　2025年，社区常态化公益托管服务全面启动。张洁牵头搭建起一支由返乡大学生、青年讲师、辖区青年志愿者组成的师资库，又联动共建单位补物资、拓场地，摸索出“党建引领+共青团伙伴计划+共建单位+青年志愿者”的四方联动模式。
　　“周三伙伴小课堂”成了孩子们最期待的日子，不仅有青年志愿者一对一辅导作业、纠正学习习惯，还有硬笔书法、手工创作、航模科学、中医药研学、口才演讲、安全科普等轮番登场。外卖小哥李师傅说：“以前最怕放假，孩子一个人在家不放心。现在送到学堂，可以踏实跑单。”
　　学堂不只管孩子，张洁还把敬老主题活动加进来，组织孩子们定期走进独居老人家中，陪老人读报聊天、表演节目。83岁的王奶奶拉着孩子的手说：“你们一来，这屋子就亮了。”一老一小，双向陪伴，成了南薰社区最动人的风景。
　　最让张洁挂念的，是几个特殊家庭的孩子。有的性格孤僻，有的长期沉默。她启动“伙伴计划”一对一结对帮扶，匹配志愿者挖掘孩子的兴趣爱好，并一点一点引导。一年多来，这些孩子都能站在台上演讲了。
　　口碑就这样传开了。学员从刚开始的5人涨到如今的350余人，活动名额常常10分钟就被抢完。曾经冷清的活动室，如今成了孩子们心心念念的地方，周边社区纷纷来观摩。

蹚出一条路 让“伙伴计划”扎根社区

　　运营一年半，难题没断过。家长不理解管理规范，张洁逐户家访；志愿者临时缺岗，她一人顶3个角色——管理员、授课老师、知心姐姐；物资紧张，她四处奔走筹措。为了把学堂管好，她自学儿童心理、老年服务、社区治理，硬是把自己逼成了“全科社工”。
　　作为社区党委书记，张洁始终以党建带团建，把“伙伴计划”当作基层党建与青年工作融合的抓手。依托“四双”机制发动30余名在职党员下沉服务，联动团市委、市委党校、市自然资源局等共建单位，持续为托管班调配师资、补充经费、拓展场地。在此基础上，她推出“七原色工作法”，深耕青少年关爱和敬老常态化服务，配套建成户外劳动者“城市驿站”；“逢十议事”居民协商机制化解停车难、充电隐患、物业纠纷；“齿轮引擎”多元共治体系把志愿者、共建单位、居民代表、网格员拧成一股绳。一套“组合拳”下来，南薰社区从矛盾集中、服务薄弱蜕变为文峰街道基层治理示范标杆；爱心托管项目，成了街道最具辨识度的共青团“伙伴计划”品牌。
　　如今，暖心学堂的欢声笑语、老人孩童舒展的笑脸，已成为南薰社区最动人的风景。面对“十五五”发展蓝图，张洁选择继续坚守社区一线，把共青团“伙伴计划”与基层治理融得更深，把爱心托管的全龄友好服务做得更细，当好党的创新理论基层宣传员、“一老一小”贴心服务员、基层治理青年实干者。