党建引领强技能优服务促发展

　　　　本报记者 庞勇 通讯员 康芳

　　近日，右玉农商银行以党建引领业务发展，在着力提升服务质量上出实绩。该行通过深入领会“大学习、大练兵、大比武”岗位技能提升活动精神，增强网点服务水平，为客户提供更为快捷、方便的金融服务。
　　内提技能水平，该行引导柜面员工持续学习和练习，保持持续不断自我超越的动力和激情，把对客户真诚服务的态度自始至终贯穿于工作和学习中。开展每日固定练兵，运营主管充分发挥监督作用，监督柜面人员进行点钞、汉字录入、翻打传票等项目练兵，确保练习时长，逐步提升各项业务技能水平，营造“比学赶超”的良好氛围，进一步带动全员学业务、练技能的积极性，确保以优质柜面服务带给客户满意的体验。
　　外树服务形象，普惠金融多样化、网络化、全面化。该行开展多样化厅堂营销服务，对于办理个人结算账户和单位结算账户的客户，结合经营主体和开户用途，主动向客户推广“晋享生活”产品，让客户办理一次业务，提交一次手续，获得双重金融享受。在外拓营销服务中，坚持把普惠金融全面覆盖辖内乡村，以手机银行、晋享生活等智能化服务，不断满足新型涉农主体的财政补贴领取、医保养老缴纳、生活费用代缴的需求，让现代金融服务直接惠及到农户家庭。