厚植发展优势 提高经营效益
本报记者 庞勇 通讯员 康芳
11月21日,记者从右玉农商银行获悉,该行始终坚持做强信贷主业,不断厚植发展优势、创新信贷产品、提升服务水平,着力在贷款营销中做大规模、调优结构,有效促进经营效益的稳步提高。截至目前,该行累计办理 “晋享贷”2589户,完成任务目标2029户的127.63%。
加强培训,积极部署工作。该行为拓展好“晋享贷”业务,利用晨夕会时间组织全员学习“晋享贷”信贷产品的线上申请渠道、查询、风控等详细的操作步骤和注意事项,并通过现场线上平台实操,让员工了解产品的基本知识和操作流程,提升了大家的操作技能。同时,重点开展产品营销技能培训,利用该产品授信额度高、方便快捷、还款灵活等优势,强化营销话术和场景演练,全面提升员工产品营销技能水平。
加强宣传,广拓客群资源。该行充分发挥各网点贴近客户、贴近市场的显著优势,多渠道做好客户挖掘和营销组织工作。通过LED屏、荧光板等方式做好宣传,突出该项产品优势及利率优惠,让客户眼前一亮,能够醒目地注意到“晋享贷”产品。将小商铺、个体工商户集中的商圈、街道、主干道等划片分工,组织客户经理走访,精准筛选,了解客户真实需求,精准对接产品服务。同时,发动全员力量,在微信公众号和朋友圈、新媒体平台等广泛发布“晋享贷”业务宣传内容,让更多人了解这款普惠新产品。
加强管理,提高营销质效。该行各网点每日安排专人打印前日客户结清明细,提醒客户经理贷款结清情况,及时与客户联系,询问客户贷款需求,确保客户不流失。主动联系以前办理等额本息还款的客户,引导提前结清贷款,重新办理贷款手续。主动与客户对接沟通,做好贷款预授信工作,切实做到客户信贷需求早了解、情况早调查、贷款授信早办理。在宣传贷款产品的同时,积极宣传反洗钱、反假币、防范电信网格诈骗、银行卡规范使用等金融知识,为客户提供更加高效便捷的金融服务。