大同市云州区用心守护每一位游客
本报记者 吕汉富 通讯员 魏军
“五一”期间,大同市的机场、火车站、汽车站、景区及酒店客栈迎来大量游客。为规范和保障客运市场秩序,大同市云州区交通运输局综合行政执法队坚守大同云冈机场,开展客运秩序专项执法行动,重点打击非法营运行为,为游客提供暖心服务,营造良好的客运市场秩序,减少交通安全隐患。
云州区交通运输综合行政执法队坚持“执法为民、交通先行”的工作理念,全体队员坚持24小时轮班值守在候机楼、出租车等候区等重点部位,通过流动巡查、定点检查、联合执法等方式,对群众举报、路检路查发现的客运出租车巡游拼客、拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶、不按规定使用计程计价设备,以及喊客、拉客等违规经营和不文明行为依法查证属实后,依法依规从严处罚。在严格做好执法工作的同时,秉持群众至上、游客至上的思想,对需要帮助的游客提供“主动靠上”的贴心服务,全力保障游客出行安全顺畅舒心。
5月1日凌晨,上海至大同的一架客机降落在云冈机场,正在执勤的执法队队长郝卿尉见一名刚下飞机的女士在机场口徘徊,立即上前打问得知该女士来大同探亲,顺便去周边景区游玩,准备打车去宾馆住宿,又担心夜间一人出行不安全,不知如何是好。郝卿尉征得该女士同意后,将其安全送到住宿宾馆。郝卿尉告诉记者:“为旅客免费运送行礼、改善机场客运市场经营环境、维护合法经营者的权益、保障游客舒心畅游等都是我们执法人员的工作责任,看着大同市的文旅事业一天天蒸蒸日上,我很快乐!”
今年以来,云州区交通运输局针对道路运输市场的规律特点,畅通投诉举报机制,加大宣传引导,科学布控,长期开展市场整治。针对客运站、高速路口、景区景点等游客集散地,协同交警、文旅部门联合执法,优化道路运输市场经营环境,为规范交通运输市场和交通安全撑起一片蓝天。为了维护客运司机的利益,执法队积极与云冈机场和停车场沟通协调,将客运车辆的停车费由原来的每月300元降至目前的每月200元。6月起,机场停车场将对客运车辆免收停车费。