开展专项攻坚 构建高品质移动网络

　　本报记者 王文丽
　　
　　7月2日，记者从中国移动通信集团山西有限公司临汾分公司了解到，今年以来，临汾移动以“信号升格”为契机，同步开展“丈量山西”“网络贴牌”等专项攻坚行动，聚焦重点场景、重点区域，攻坚业务热点、突破质量卡点，提升服务水平，解决网络质量问题，构建以客户感知为中心的高品质移动网络，使用户能够享受到更加优质的通信体验。
　　为确保“信号升格”行动顺利推进，临汾移动进行了详细规划和部署，协调相关部门通力合作，全面分析当前网络状况和用户需求，制定明确的行动方案和目标，细化任务分工，建立闭环监督和反馈机制，确保每一步都稳扎稳打，切实提升用户的网络体验。
　　精准定位，才能快速有效解决问题。临汾移动通过深入分析用户反馈，结合平台大数据、现场测试等多种方式，多渠道收集无线网络问题，精准定位问题根因，并积极应用3CC、RedCap等5G-A新技术，全面推进规划、建设、优化、维护落地解决。今年年初至今，已累计测试、优化各类场景929个，重点场景、重点区域整体网络质量大幅提升，使用体验显著改善，确保用户在各类场景下都能享受畅通无阻的网络服务。
　　此外，为了让更多用户了解和感受到网络优化带来的便利，临汾移动通过微信公众号、媒体、宣传标识和线下活动等多种渠道宣传网络优化成果及服务提升举措，并梳理双千兆接入小区1824个和5G优势覆盖场景685个，开展网络宣传和用户体验调查，积极听取反馈，不断改进服务，增强用户对网络质量的信心。
　　未来，临汾移动将继续秉持“用户至上”的理念，以客户感知为中心，持续关注用户需求和市场变化，不断优化网络性能和服务质量，力求为广大用户提供更加优质、便捷的通信服务，进一步提升用户满意度和市场口碑。