深耕基层勇担当 倾心为民绽芳华
本报记者 高静 实习生 刘佳麒
赵一慧出生于1984年,现为太原市迎泽区迎泽街道办事处南内环街二社区劳动保障工作站专职劳动保障协理员,从事公共就业和社会保障服务工作。工作19年来,她爱岗敬业,根据社区实际创新工作机制,真正走进了居民心里,获得辖区居民的肯定与好评,荣获太原市公共就业服务系统“最美基层高校毕业生”称号。
真心真意帮助
南内环街二社区有28个居民院落、71栋楼,现有居民4015户,下岗职工较多。为了尽快解决居民的工作问题,赵一慧多次走访居民,了解就业需求,分门别类建立工作台账;多次走访辖区内驻地单位、企业,收集招聘信息,并建立了数据库,筛选适合居民的岗位,帮助许多下岗职工实现了再就业。
家住寇庄西路22号院的宋大姐夫妻俩都是国企下岗职工,孩子还在上学,家里开销很大。为解决他们的就业问题,赵一慧多次上门走访,了解他们的实际情况和就业需求,为其办理了“就业创业登记证”,并结合其工作经历和需求为其介绍了匹配的工作。宋大姐在山西几何体网络科技有限公司就业,从事行政工作。她的丈夫是退役军人,根据相关条件,赵一慧为其申请了公益岗位,实现了再就业。
就业是民生之本,困难人员再就业对于一个家庭来说很重要。赵一慧说:“通过这件事让我更加坚定了在日后的工作中竭尽全力为需要帮助的居民办实事、办好事的决心,同时也收获了满满的成就感。”
家住寇庄西路32号院的高校毕业生小张,婚后因要照顾两个幼儿,一直未找到合适的工作。当了解到她的实际情况后,赵一慧为她及时介绍了全科网格员的工作,能实现她就近就业的意愿,还有时间兼顾家庭。经过培训,小张顺利通过考核正式上岗。
工作中,赵一慧始终兢兢业业、坚守岗位。在开展充分就业重点帮扶行动期间,赵一慧的左脚脚踝意外骨折。但作为重点社区专职劳动保障协理员的她,不顾家人劝阻,克服身体困难,拄着拐杖开展工作,坚持为需要帮扶的居民提供服务,帮助大家找到心仪的工作。
竭尽所能付出
每年9月是开始办理城乡居民医疗保险的时间,也是赵一慧最忙碌的时候。辖区情况复杂,人员众多,为让每个居民能够及时了解政策和办理流程,她主动提供上门服务,并解释政策内涵,使每一名居民都能享受到政府对他们的关心。每年,赵一慧都能以高质量、高效率、高标准的要求完成医疗保险的收缴工作。
近日,居民刘阿姨打电话咨询城乡居民医疗保险及城乡居民养老保险的信息,赵一慧从刘阿姨口中了解到她的保险情况后,及时为其办理了相关手续。这只是她设身处地为群众着想,真正做到“群众事情无小事”的缩影。
从业以来,赵一慧帮助近2000名居民成功缴纳城乡居民医疗保险;帮50人顺利办理城乡居民养老保险缴费,为84名60周岁以上的老人办理城乡居民养老保险领取。领取养老金的老人每个月都要签到一次,她竭尽所能,使每一位老人都能够及时签到,让他们少跑路,多一份安全,做到人性化管理。
正是这一桩桩一件件细枝末节的分内小事,为居民带来了莫大帮助,也让赵一慧在工作中不断收获幸福感、成就感,找到了工作的方向。赵一慧说:“我将继续以提升服务能力作为工作主线,加强宣传国家的再就业方针、政策,深入楼院、居民家中,将服务送到最后一米。”