太原市万柏林区杜儿坪街道
创建“枫桥网格”解锁基层“幸福密码”
本报记者 陈彤
“我家楼上经常漏水,你们能帮忙协调一下吗?”“咱们小区下水井盖破损,麻烦帮忙修缮一下”……8月6日,记者从太原市万柏林区了解到,该区杜儿坪街道网格通过精细化服务、多方联动,让一件件居民烦心事得到解决。
为构建多元共治的基层治理新格局,该街道创建“枫桥网格”,着力打造以党建为引领,社会各界共同参与的基层治理共同体。其间,依托所辖社区打造“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,开展“矛盾纠纷联调、突出问题联治、平安建设联创”等服务,构建“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”新模式;梳理总结出基层治理12345工作法,实现“小事不出网格、大事不出村社、难事不出街道”的目标。
此外,每月固定一天作为共建共享日,联合开展反邪、反诈、“一对一”帮扶重点人员等志愿服务活动,将服务融入日常,让群众成为基层治理的参与者和受益者。
针对网格员日常无法自行处置的事件,小区党组织书记收集并建立清单,主持召开联席会议,协商解决方案,凝聚各方力量解决群众急难愁盼问题,实现居民有需求、部门有响应、服务有成效,辖区群众的幸福指数不断提升。