及时送去“救命电”优质服务暖人心

　　本报记者 高静 通讯员 段江涛
　　
　　“家里老人需要吸氧，什么时候才能来电？”近日，国网太原市娄烦县供电公司的值班人员接到一通急促的电话。段先生家里有一名77岁的老人，因患有肺气肿，需要24小时使用吸氧机。了解到情况紧急后，供电公司立即安排城关供电所共产党员服务队携带发电机到位，紧急完成接线工作，保障制氧机电力供应不间断。
　　供电公司员工在日常走访过程中，主动关注有特殊需求的用户，专项成立共产党员服务队，多次开展党员服务示范活动，坚决做到安全隐患提前研判，精准延伸服务，锻造“温暖米色、服务到家”的电力先锋。为保证人员、设备可以迅速到位，老百姓的“救命电”可以尽快接入，供电公司工作人员迅速上门服务。“非常感谢你们，当时把我急坏了，没想到一个电话居然为我专门送来了发电机。”党员服务队的真诚和热情服务赢得了用户的高度信任，他们在日常工作中着眼于细节，照顾特殊需求用户的用电诉求，真正做到了民呼我为、民诉即办，真心实意办民事、解民忧，不断用自己的行动深化优质服务举措，在促进基层经济发展的过程中通过一系列务实举措与感人行为，不断丰富信息化手段，切实擦亮高质量发展的温暖底色。
　　该供电公司为提供更加安全、可靠、优质的供电服务，坚持靶向发力精准攻坚，切实聚焦民生需求，多次开展电网隐患专项整治工作及县域电网建设工作，进一步补齐县城电网短板，提升供电保障能力，为基层经济发展提供坚强的电力保障。